VENNER


PALS blev dannet i 2002 for at imødegå kløften i reguleringen af ​​den uafhængige juridiske serviceindustri, hvor der ikke var nogen beskyttelse for kunderne hos virksomheder, der måtte ophøre med at handle uden kommerciel efterfølger. Denne situation kunne potentielt forlade klienten sårbar over for at miste kontakt med deres Wills og andre tjenester, de havde købt. • I næsten 10-år har PALS ydet sikkerhed og ro i sindet til medlemmernes kunder ved at sikre kontinuiteten i de indkøbte tjenester fra sine medlemmer.

PALS-medlemskab består af de førende juridiske serviceselskaber i Storbritannien • Med hundreder af individuelle rådgivere under paraplyen for de største virksomheder i branchen repræsenterer PALS i regionen 70% af Wills, der er skrevet i den uafhængige juridiske sektor. • Det er medlemmerne forpligtet til kundetilfredshed og stræber efter at være markedsledere for at levere beskyttede tjenester til deres kunder.

Formålet med PALS er at give kunderne beroligelse og beskyttelse, så de kan købe med sikkerhed i en usikker verden.

PALS vil sørge for kontinuitet i service til sine medlemmer kunder, der giver dem ro i sindet, når de køber varer og tjenester fra sine medlemmer. • Når du beskæftiger dig med et medlem af PALS, kan du være sikker på, at de tjenester, du har købt, støttes af en velrenommeret og etableret organisation, som har mange års erfaring bag det. • Du har fordel ved at blive kigget efter den største organisation af sin type og vil drage fordel af sine sømløse processer, så hvis dens tjenester nogensinde bliver brug for, vil det være som om intet nogensinde havde ændret sig. • PALS-medlemskab er begrænset til de virksomheder, der har dokumenteret track record i juridisk serviceindustrien, så du ved, at du har at gøre med et velrenommeret, etableret og sikkert firma.

I tilfælde af, at et PALS-medlem ikke kan levere de tjenester, som kunderne har ret til, forpligter de resterende virksomheder inden for organisationen sig til at levere disse tjenester uden yderligere gebyrer til kunden.

PALS er ikke en reguleringsinstans og er således ikke i stand til at klage over sine individuelle medlemmer eller deres repræsentanter. • PALS vil dog forsøge at løse eventuelle problemer eller tvister mellem medlemmerne og deres kunder, hvor det er muligt.