Vilkår og Betingelser

Vores aftale med dig

Vi Finders Genealogists Limited handel som Finders International. Vi er et aktieselskab registreret i England og Wales med firmanr. 03501521. Vores registrerede adresse er 6-8 Vestry Street, London, England, N1 7RE (heri "Findere", "vi", "os").

Disse vilkår og betingelser sammen med den relaterede tillidsaftale, der er underskrevet af dig, hvor det er relevant (den "Ejendomsforvalter", "dig") og eventuelle dokumenter, der henvises til deri, udgør hele aftalen (den "Kontrakt") mellem os og ingen ændring af kontrakten vil være gyldige, medmindre det er aftalt skriftligt mellem os. Du bekræfter, at du ikke har påberåbt dig nogen erklæring, løfte eller repræsentation eller forsikring eller garanti, der ikke er angivet i Kontrakten.

Kontrakten mellem os er dannet på den tidligere af:

  • det øjeblik, vi modtager instrukser fra dig om at påbegynde vores forskning, uanset instruktionsmåden eller -metoden og/eller om en formel underskrift, brev, fax, e-mail eller anden trykt instruktion er modtaget, modtaget eller sendt, i hvilket tilfælde bekræftelse af instruktioner vil blive sendt pr. brev, fax eller e-mail inden for 24 timer efter modtagelsen af ​​din instruktion om at påbegynde arbejdet i arbejdstiden mandag til fredag; or.
  • datoen, hvor begge parter har underskrevet Estate / Trust-aftalen.

Citater og instruktioner

Vores tilbud er helt gratis eller forpligtet, og vi registrerer ikke tid, der bruges på at levere tilbud eller modregne tid eller udgifter i forhold til den aftalte gebyrsats.

Når vi har aftalt betingelser med dig, vil vi bekræfte detaljerne i en e-mail eller faxet bekræftelse af instruktioner.

Retur

Instruktioner, der annulleres inden for 24 timer efter modtagelsen, vil ikke pålægges omkostningerne til forskning udført af os, dog kan udbetalingsgebyrer (f.eks. bestilte certifikater) blive faktureret til kostpris. Vi forbeholder os retten til at opkræve et gebyr for udført arbejde, hvis din annullering er modtaget efter 24 timer fra modtagelsen af ​​instruktioner, uanset hvilken gebyrmulighed, der er valgt. Ethvert honorar vil være baseret på en rimelig procentdel af de aftalte honorarer for at afspejle mængden af ​​udført arbejde.

Dine lovmæssige rettigheder påvirkes ikke.

Vores tjenester

Hvis forskning skal afsluttes inden for en bestemt tidsramme, skal vi informeres om dette fra starten. Hvis vi mener, at det ikke er muligt at holde sig til en frist, vil vi informere dig så snart vi kan.

Hvis vores undersøgelser viser sig at være negative eller når et punkt, hvor alle mulige undersøgelseslinjer er udtømt, vil vi stadig sende vores fulde rapport til dig med detaljerede oplysninger om resultaterne af vores undersøgelser.

Hvor et stamtræ er udarbejdet af os, vil dette indgå i vores rapport. Begunstigede, som er sporet af os i beredskabssager, og som har underskrevet vores vilkår, kan efter anmodning få tilsendt en kopi af vores stamtræ. Begunstigede kan blive opkrævet et nominelt gebyr for yderligere kopier, som de anmoder om (kontakt os for aktuelle gebyroplysninger). Begunstigede, som vi sporer i sager om budget og faste gebyrer, rådes til at kontakte os for detaljer om tilgængeligheden af
kopier af stamtræet.

Vores gebyrer

Vores faktura(er) for sager om nød- og dødsbo-/tillidsaftale hæves først, når beløb til udlodning er aftalt og forfalder til betaling. Hvor vi modtager betaling af vores gebyrer, inden vi hæver en faktura, vil vores kvitterede faktura blive sendt retur, når betalingen er modtaget.

Alle gebyrer er eksklusive moms til den gældende sats, medmindre andet er angivet.

Vi forbeholder os retten til at opkræve renter på forfaldne fakturaer med 4 % over Bank of Englands basisrente. Medmindre vi har aftalt en forlængelse af betalingsfristen, kan gæld på 90 dage eller mere forfalden henvises til en tredjepart til inddrivelse, og deres gebyrer lægges til vores fakturerede beløb plus forfaldne renter. Hvis du mener, at der vil være vanskeligheder med at betale vores gebyrer til tiden, opfordrer vi dig til at kontakte os hurtigst muligt for at aftale en
revideret betalingsplan, alternativ gebyrmulighed eller anden løsning.

Følgende vilkår gælder kun for vores budget- og faste gebyrindstillinger

Valgmuligheder for budget og fast gebyr er beregnet til situationer, hvor kunden er i midler og vil være i stand til at betale vores faktura fuldt ud inden for 28 dage efter modtagelsen af ​​vores rapport. Kunder, der mener, at der kan være forsinkelser i deres evne til at betale en faktura inden for 28 dage, opfordres til at overveje vores muligheder for kontingentgebyr eller ejendoms-/trustaftalegebyrer, hvor fakturaer ikke skal betales, før et dødsbo eller en fond er distribueret, eller til at kontakte os for at særlige ordninger for betaling af vores
gebyrer, som vi altid vil overveje. Kontakt os venligst, hvis du er i tvivl.

Det beløb, der kan opkræves ved en mulighed eller et fast gebyr, er som beskrevet i vores fax- eller e-mail-bekræftelse af instruktioner.

Hvis du ikke kan acceptere vores budget eller faste gebyr, skal du straks give os besked, så vores foreslåede gebyr kan gennemgås. Hvis du undlader at rådgive os inden for 24 timer efter modtagelse af vores bekræftelse af instruktioner, kan hele eller en del af vores angivne gebyr opkræves.

Udbetalingsgrænsen kan indstilles på forhånd, men tilfælde, hvor budgettet eller det faste gebyr er 449.99 GBP eller mindre, vil medføre en udbetaling af et 50.00 GBP + moms abonnementsdatabasesøgningsgebyr. Tilfælde, hvor budgettet eller det faste gebyr er £450.00 til £749.99, vil medføre en udbetaling af et søgegebyr på £75.00+moms abonnementsdatabase. Tilfælde, hvor budgettet eller det faste gebyr er £750.00 til £1,499.00, vil pådrage sig et £125.00+moms abonnementssøgningsgebyr. Tilfælde, hvor budgettet eller det faste gebyr er £1,500.00 til £2,499.99, vil medføre en udbetaling af et søgegebyr på £175.00+moms abonnementsdatabase. Tilfælde, hvor budgettet eller det faste gebyr er £2,500.00 eller mere, vil medføre en udbetaling af et søgegebyr på £225.00+moms abonnementsdatabase. Alle certifikater og dokumenter opnået i løbet af forskningen vil blive genopladet (til kostpris), uanset om de leveres sammen med vores endelige rapport eller ej, da dokumenter ofte er påkrævet til eliminering eller forskningsformål. Hvis du ønsker at se dokumenter, der ikke er vedlagt vores rapporter, kan disse sendes på anmodning. Lokale arkivsøgningsgebyrer, hvor det er relevant, vil også blive opkrævet som en udbetaling.

Når du arbejder via vores budget- eller faste gebyr-muligheder, vil vores fakturaer blive hævet efter afslutningen af ​​vores undersøgelser og på tidspunktet for vores rapportering til dig, medmindre andet er angivet. I tilfælde af, at vi kræver betaling af nogle af eller alle vores gebyrer på forhånd, vil vi rådgive dig, før vi påbegynder vores forskning, og vi vil udstede en proforma-faktura i overensstemmelse hermed.

Budgetgebyrer betales altid, uanset resultatet af forskningen.

Medmindre vi oplyser andet, skal de faste gebyrer kun betales, hvis et forudbestemt mål er nået, hvor der gælder et fast gebyr. Dette kan være for at finde arvinger, verificere et eksisterende stamtræ eller bevise negativer. Tjek venligst vores tilbud eller bekræftelse af instruktioner, da betalingsbetingelserne for fast gebyr varierer.

Følgende vilkår og betingelser gælder kun for gebyrer og beredskabs- / ejendoms- / tillidsaftaler

Beredskabsgebyrer eller ejendom / tillidsaftale Gebyrer betales ved enhver mellemliggende / endelig fordeling af boet eller distribution af det eller de pågældende beløb til en modtager.

Hvis vores undersøgelser viser sig at være negative, nå et punkt, hvor alle mulige undersøgelseslinjer er opbrugt, eller vi ikke lokaliserer den eller de manglende arvinger eller ikke bliver tilbageholdt af dem, når de først er fundet, vil vi stadig indsende vores fulde rapport til dig oplade.

Kun mulighed for beredskabsgebyr - Hvor vi bliver bedt om at arbejde på basis af beredskabsgebyr, kan vores service for manglende vilje inkluderes (på din anmodning) og være gratis.

Bobestyreren er den part, der er forpligtet til at betale de skyldige gebyrer til Finders, og ved at indgå kontrakten accepterer du at betale (eller at skaffe betaling af) det samlede gebyr, der skal betales direkte til Finders, før resten af ​​boet fordeles til modtageren (s). Du vil (eller du vil sørge for, at enhver anden part, der handler på dine vegne vil) informere enhver person, der efterfølgende overtager ansvaret for dødsboet, om vilkårene i den kontrakt, vi har indgået med dig, så de er klar over deres ansvar, herunder deres ansvar. at betale vores gebyrer direkte til Finders.

Copyright og tilladt brug

Ejerskab af ophavsretten til ethvert originalt værk eller rapporter, vi videresender til dig, vester i Finders, og du må kun bruge sådanne originale værker og / eller rapporter, der er beskrevet heri.

Medmindre andet er aftalt af Finders skriftligt, er vores rapporter, korrespondance og underlagsdokumentation til personlig brug og henvisning til Estate Custodian kun med undtagelse af nedenstående.

Du har kun tilladelse til at kopiere vores rapporter og stamtræer til interesserede parter direkte involveret i boet. inklusive administratorer, eksekutorer eller advokater, der handler for dem, og forsikringsselskaber, men eksklusive (uden begrænsning) enhver anden slægtsforsknings- eller undersøgelsesvirksomhed eller enhver person eller virksomhed, der ikke er direkte involveret i sagen. Hvis du er i tvivl, bedes du på forhånd anmode om tilladelse til at bruge eller kopiere vores rapport og/eller stamtræ fra os
og vi forpligter os til ikke urimeligt at tilbageholde tilladelsen.

Vores forpligtelser og forpligtelser over for dig

Vi garanterer, at vi vil udføre de tjenester, vi leverer, med rimelig omhu og dygtighed og i overensstemmelse med god industripraksis. Vi garanterer ikke, at resultaterne af vores forskning vil være fejlfrie eller fuldstændige.

Du anerkender, at den forskning, som vi foretager, vil være baseret på og begrænset af de oplysninger, som du og andre parter giver os, og på oplysninger, som vi identificerer fra søgninger i offentlige registre. Vi er ikke ansvarlige for eventuelle fejl eller udeladelser i vores resultater, der opstår som følge af fejl i de oplysninger, de er baseret på, eller for eventuelle krav eller skader, der opstår som følge heraf.

Vi vil bruge vores rimelige bestræbelser på at fuldføre vores forskning inden for alle aftalte tidsskalaer, men sådanne tidsplaner er ikke garanteret, og vi forbeholder os retten til at forlænge sådanne tidsplaner, hvor det med rimelighed er nødvendigt. Vi er ikke ansvarlige for nogen forsinkelse eller svigt i udførelsen af ​​vores forpligtelser i henhold til kontrakten forårsaget af faktorer eller omstændigheder uden for vores rimelige kontrol.

I det maksimale omfang, der er tilladt i henhold til loven, vil vores maksimale ansvar over for dig være beløbet for de gebyrer, du eller på dine vegne betaler under kontrakten.

Dine forpligtelser over for os

Du garanterer over for os, at du har myndighed til at instruere os om at levere de ønskede tjenester, og du accepterer at være ansvarlig for vores gebyrer.

Vores forskning er baseret på oplysninger, der er blevet leveret til os, og som er skræddersyet til hver sag. Du accepterer at sikre, at alle oplysninger, der er fremsendt til os, er så komplette og så nøjagtige som muligt og at rådgive os straks, hvis yderligere oplysninger kommer i din besiddelse. I særdeleshed, men uden begrænsning, vil du give os al relevant information og forskning, der er tilgængelig for dig, leveret af den kendte familie, de juridiske repræsentanter, enhver anden slægtsforsker eller enhver anden person vedrørende familien og / eller modtageren (e) der søges.

Du vil ikke (og du vil bruge alle rimelige bestræbelser på at sikre, at den kendte familie, de administrerende advokater eller andre slægtsforskere ikke gør) nogen yderligere undersøgelser af boet fra datoen for vores instruktion. Du vil informere Finders ved den allerførste lejlighed, hvis en ukendt eller manglende modtager kontakter dig, den administrerende advokat eller en personlig repræsentant for boet. I tilfælde af, at du bliver opmærksom på, at der er foretaget yderligere undersøgelser, efter at vi er blevet instrueret, vil du straks rådgive os og gøre dit bedste for at opnå og give os de opnåede resultater, så hurtigt som du kan.

Du accepterer at betale de aftalte gebyrer straks i overensstemmelse med kontraktens betingelser.

Fortrolighed og databeskyttelse

Navne, adresser og kontaktoplysninger om personer, der er fundet af Finders, indsendes i streng tillid til vores instruerende klient. Disse er underlagt databeskyttelsesloven og bør ikke videregives eller kopieres til nogen anden person eller virksomhed uden at have fået forudgående samtykke fra den eller de pågældende personer. Findere kan ikke give sådanne samtykke.

Vi vil kun bruge personoplysninger, som du giver os, for at gøre det muligt for os at levere de aftalte tjenester til dig og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Vi videregiver kun personlige oplysninger, som vi modtager, til tredjeparter, hvor det er nødvendigt for at gøre det muligt for os at udføre vores forpligtelser over for dig, eller hvor vi er forpligtet til at gøre det ved lov. For mere information om, hvordan vi behandler personlige data, se venligst vores privatlivspolitik, som kan findes på www.findersinternational.co.uk/privacy-policy

Vores sagsmapper arkiveres i 7 år efter, at en sag er afsluttet, og du accepterer og forstår, at vi ødelægger disse efter denne tidsperiode er gået. Gennemgang af en arkiveret fil inden dens ødelæggelse kan medføre yderligere gebyrer.

Andre sager

Ingen ændring af kontrakten er effektiv, medmindre den er skriftlig og underskrevet af alle parter i kontrakten.

Hvis en bestemmelse eller delbestemmelse i kontrakten er eller bliver ugyldig, ulovlig eller ikke-håndhævelig, betragtes den som slettet, men det påvirker ikke gyldigheden og håndhævelsen af ​​resten af ​​kontrakten.

Kontrakten giver ikke nogen rettigheder nogen tredjepart nogen rettigheder i henhold til kontrakten (Tredjeparts rettigheder) lov 1999.

Kontrakten reguleres af engelsk lov, og de engelske domstole har enekompetence til at bilægge enhver tvist eller krav, der opstår som følge af eller i forbindelse med kontrakten eller dens genstand eller dannelse (herunder ikke-kontraktmæssige tvister eller krav).

Sidst opdateret: 5. juli 2022