HM Courts and Tribunals Services (HMCTS) hat einen Leitfaden veröffentlicht, der Praktikern hilft, potenzielle Fehler bei der Online-Einreichung ihrer Nachlassanträge zu reduzieren. Die heutige Testament- und Nachlass-Website Berichten.

Laut HMCTS werden durchschnittlich mehr als 35 Prozent der Nachlassanträge vom Dienst abgelehnt, weil ihnen Unterlagen oder Daten fehlen. Aufgrund dieser Fehler verzögern sich die Fälle, und dies führt zu „verständlichen Frustrationen bei Antragstellern und Benutzern aufgrund der Verzögerung Ihrer Anwendung und des Prozesses des Stoppens und anschließenden erneuten Besuchs einer Anwendung, was erhebliche Auswirkungen auf die Ressourcen des HMCTS hat“.

Der Service möchte betonen, dass die richtige Ausführung der Anwendung beim ersten Mal die Verzögerung und die doppelte Handhabung verringert und den Prozess für alle schneller und effizienter macht.

Untersuchung des Prozesses

HMCTS hat mit der Law Society, CILEX und den Solicitors for the Elderly zusammengearbeitet, um den Prozess zu untersuchen und herauszufinden, warum er in einigen Fällen so lange dauert.

In einer separaten Geschichte Das heutige Testament und Nachlass berichtete auch über die jüngste Kritik des konservativen Abgeordneten John Stephenson am Nachlassdienst, der bei einer Debatte in der Westminster Hall sprach. Herr Stevenson sagte, der Nachlassdienst sei trotz des größeren Budgets und der mehr Mitarbeiter mit mehr Verzögerungen und Fehlern überfordert als vor zwei Jahren.

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Er sagte, die Qualität sei seit der Zentralisierung der Bezirksregister und der Ersetzung von Papieranträgen durch das digitale System gesunken. Stephenson, selbst Anwalt, sprach davon, bis zu 17 Wochen auf eine Nachlassgewährung zu warten und dass die Praktizierenden bis zu 50 Minuten am Telefon auf eine Antwort auf eine Nachlassanfrage warten könnten.

Regierung 'ignorierte' Ratschläge

Er fügte hinzu, dass die Regierung den Rat von Anwälten und Rechtsexperten ignoriert habe, die Einführung der obligatorischen Online-Bewerbungen zu verzögern.

Das Nachlassregister beschäftigt 215 Mitarbeiter, verglichen mit 156 im Jahr 2018, und kostet 7.5 Millionen Pfund pro Jahr, verglichen mit 5.7 Millionen Pfund vor zwei Jahren.

Herr Stephenson bat den Minister zu erklären, warum der Dienst nun die Erteilung von Nachlassgewährungen in mehr als sieben Wochen bedeutete, im Gegensatz zu den drei Wochen, die es nach dem alten System dauerte.

Ian Bond, ein Mitglied der Probate User Group im Namen der Law Society, sagte im Gespräch mit dem heutigen Testament und Nachlass, dass die Dienste, die die Menschen jetzt sehen, nicht repräsentativ dafür seien, wie es wäre, wenn das Land nicht mitten in einem Land wäre Pandemie und alle damit verbundenen Einschränkungen, einschließlich des Personals, das von zu Hause aus arbeiten muss.

Er fügte hinzu, dass das alte System die Sperrung nicht bewältigen konnte und dass er und die anderen Mitglieder der Probate User Group weiterhin mit HMCTS zusammenarbeiten würden, um Verbesserungen herbeizuführen.

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