DWP anuncia cambio en el procesamiento de reclamos de gastos funerarios

El Departamento de Trabajo y Pensiones ha anunciado que a las familias les resultará más fácil obtener ayuda para pagar los funerales, gracias a un cambio para acelerar las reclamaciones de pago de gastos funerarios.

Hasta ahora, los reclamos de pago de gastos funerarios no podían procesarse hasta que hubiera una fecha confirmada para el funeral. Esto significó tiempos de espera más largos para las familias a medida que se procesaban los pagos.

Ahora las familias podrán presentar reclamos cuando haya una fecha de funeral estimada siempre que se proporcione otra información importante. El DWP dice que la capacidad de usar fechas de funeral estimadas al hacer un reclamo de gastos "acelerará significativamente el proceso y el pago".

Más fácil para familias desconsoladas

Will Quince, el Departamento de Trabajo y Pensiones, dijo: “Estos cambios importantes harán que sea muy difícil planificar un funeral o cremación que sea un poco más fácil para las familias desconsoladas.

"Ayudar a las familias a acceder a los pagos de gastos funerarios antes y con mayor rapidez significa que pueden concentrarse en la tarea mucho más importante de organizar un envío adecuado para su ser querido".

El equipo del Departamento de Trabajo y Apoyo de Duelo de Pensiones recibe aproximadamente 800 reclamos por pagos de gastos funerarios cada semana. Otros cambios recientes en el proceso de reclamos incluyen evidencia requerida. En lugar de una factura final, la documentación generalmente recibida después de un funeral, las familias desconsoladas pueden proporcionar el contrato del director del funeral para indicar cuánto costará el funeral. Pueden enviar esto al equipo de apoyo de duelo antes del funeral y así obtener un acceso más temprano al dinero.

Elevados costos funerarios

Danny Curran, fundador y CEO de Finders International, dijo: “Estoy encantado de que el Departamento de Trabajo y Pensiones lo haya considerado conveniente para facilitar que las familias en duelo soliciten ayuda con los gastos de pago del funeral. Los costos de los funerales se han disparado en los últimos años, por lo que el cambio es muy necesario.

“Sin embargo, no se han realizado cambios en la cantidad de dinero que se puede reclamar: £ 700 en total y sin cambios desde que se creó el fondo. Si bien eliminar el papeleo innecesario es una buena noticia, preferiría ver las regulaciones o los cambios introducidos que verifiquen los costos de los funerales para que las personas no se enfrenten con grandes facturas en un momento tan triste de sus vidas.

"El DWP también podría buscar ampliar los criterios de elegibilidad y aumentar la tarifa plana del pago cada año para tener en cuenta la inflación, como se propone hacer en Escocia".

Finders International opera un fondo funerario para ayudar a las autoridades locales y los consejos de salud a pagar algunos de los costos de un funeral de la Ley de Salud Pública. Leer información al respecto aquí.