Herencia enviada al cliente equivocado

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Las noticias de esta semana incluyeron el historia de un hombre que entró en una larga batalla legal cuando un banco envió su dinero de herencia al cliente equivocado.

Barclay's transfirió las £ 193,000 destinadas a Peter Teich a otra persona. El cliente luego se negó a devolver el dinero. El error ocurrió cuando el Sr. Teich le dio a su abogado el código bancario incorrecto. Luego se vio obligado a contratar abogados para recuperar la herencia que debía recibir de su difunto padre.

El padre de Teich, Mikuláš, murió a la edad de 100 años en agosto de 2018.

'Gesto de token'

Cuando el Sr. Teich cuestionó originalmente el error, recibió un "pequeño gesto simbólico" de £ 25 de Barclays, ya que el banco afirmó que el dinero no podía ser devuelto. El hombre de 74 años tuvo que gastar £ 12,000 en honorarios legales y judiciales para obtener el nombre del otro cliente de Barclay, que se le dio en junio.

Luego tuvo que gastar otras £ 34,000 para obtener una orden judicial para obligar al otro cliente de Barclay a devolver el dinero. El dinero de la herencia le fue devuelto en julio.

Sin embargo, cuando le pidió a Barclay's que cubriera sus costos legales de £ 46,000, el banco se negó. La esposa de Teich, Veronia Becko, dijo que el banco solo cedió después de la presión de los medios, pagó los honorarios legales y ofreció otras £ 750 por las molestias de Teich.

Últimos dos dígitos incorrectos

El ex trabajador de la industria de la construcción y del sector de la caridad le había dado a su abogado el nombre, la dirección y el número de cuenta correctos para su cuenta bancaria. Sin embargo, los dos últimos dígitos de su código de clasificación estaban equivocados.

Teich dijo que reconoció libremente su error, pero que el error se desvaneció en comparación con la forma en que respondió el banco Barclays.

En un comunicado al periódico Guardian, el banco dijo que era evidente que en esta ocasión no había cumplido con los altos estándares que Teich podía esperar recibir de Barclays y le ofrecieron sus sinceras disculpas.

Confirmó que el Sr. Teich podría esperar recibir los honorarios legales en los que incurrió en su totalidad, junto con intereses y un pago para compensar la angustia y las molestias causadas.

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