Au Royaume-Uni, la principale concurrence et autorité du consommateur a déclaré que l'ampleur de la hausse des prix des funérailles "Ne semble pas actuellement être justifié par des hausses de coûts ou des améliorations de la qualité".

L'Autorité de la concurrence et des marchés (AMC) a demandé l'ouverture d'une enquête approfondie sur la question, ce qui pourrait obliger les entrepreneurs de pompes funèbres à baisser leurs prix. Les réclamations font suite à une étude de marché de six mois effectuée par la CMA dans le secteur des funérailles il y a six mois. L'étude révèle des problèmes sur le marché qui ont entraîné une hausse des prix supérieure à l'inflation depuis plus de dix ans.

Une étude de marché serait réalisée par un groupe indépendant de membres du panel de la CMA.

En général, les gens dépensent entre £ 3,000 et £ 5,000 pour organiser des funérailles. Le prix des éléments essentiels a augmenté de plus des deux tiers au cours des dix dernières années, soit près de trois fois le taux d'inflation. Organiser des funérailles coûte maintenant aux personnes ayant le plus faible revenu près de 40 pour cent de leurs dépenses annuelles - et plus que ce qu'elles dépensent pour la nourriture, les vêtements et l'énergie.

Des prix plus élevés

Le rapport ajoute que les gens pourraient économiser plus de £ 1,000 en regardant d'autres choix dans leur région, mais organiser des obsèques signifie que les gens sont généralement en détresse et ne sont pas en mesure de le faire, ce qui permet à certains entrepreneurs de pompes funèbres de demander des prix plus élevés. . Les prix ne sont pas souvent disponibles en ligne, il est donc difficile de comparer.

Selon l'AMC, certaines des plus petites entreprises de directeurs de funérailles ont essayé de maintenir leurs prix bas, mais les grandes chaînes en particulier ont mis en œuvre des politiques d'augmentation constante des prix d'une année sur l'autre. Certains d'entre eux ont introduit des options funéraires moins coûteuses, mais ils ne vont pas assez loin pour compenser les années de hausses de prix supérieures à l'inflation. Les recherches de l'AMC indiquent également que la plupart des personnes qui organisent des funérailles «restent extrêmement vulnérables à l'exploitation et à de futures augmentations des charges».

À l'heure actuelle, les crémations représentent 77 pour cent des funérailles, mais les choix sont limités pour la plupart des habitants de leur région. Les frais facturés par les crématoriums ont augmenté de 84 pour cent au cours des dix dernières années, soit plus de trois fois le taux d’inflation.

Protection à un moment vulnérable

Andrea Coscelli, directeur général de l'AMC, a déclaré: «Les personnes en deuil après la perte d'un être cher sont extrêmement vulnérables et risquent d'être exploitées. Nous devons nous assurer qu'ils sont protégés en cette période de grande émotion et nous sommes très préoccupés par les augmentations substantielles du prix des funérailles au cours de la dernière décennie.

«Nous estimons maintenant que les pleins pouvoirs d'une enquête de marché sont nécessaires pour résoudre les problèmes que nous avons découverts. Nous souhaitons également entendre des personnes qui ont connu de mauvaises pratiques dans le secteur, afin que nous puissions prendre toutes les mesures nécessaires pour résoudre ces problèmes. "

Danny Curran, Finders International's fondateur et directeur général, a ajouté: «Les conclusions de la CMA sont choquantes, mais pas nouvelles pour nous. Nous savons que de nombreuses personnes sont aux prises avec les coûts des funérailles; un stress supplémentaire face à un événement tragique.

“Le fardeau des frais de funérailles a été ce qui nous a motivés à mettre en place la Fonds funéraire international Finders, où nous subventionnons le coût des funérailles de la santé publique d’une personne décédée gardée par une autorité locale et qui ne semble pas avoir de succession ou un membre de la famille capable de payer les funérailles. Tu peux lire à propos du service ici. »