HM Courts and Tribunals Services (HMCTS) ha pubblicato una guida per aiutare i professionisti a ridurre i potenziali errori quando presentano le loro domande di successione online, Sito web di testamenti e successioni di oggi rapporti.

Secondo l'HMCTS, in media più del 35% delle domande di successione vengono rifiutate dal servizio perché mancano di documentazione o dati. A causa di questi errori, i casi vengono ritardati e ciò causa "una comprensibile frustrazione a richiedenti e utenti a causa del ritardo che causa alla tua applicazione e il processo di arresto e quindi riesame di un'applicazione causa significative implicazioni di risorse per l'HMCTS".

Il servizio tiene a sottolineare che la corretta applicazione della prima volta riduce il ritardo e la doppia gestione, rendendo il processo più rapido ed efficiente per tutti.

Indagare sul processo

HMCTS ha collaborato con la Law Society, CILEX e gli avvocati per gli anziani per indagare sul processo e scoprire perché in alcuni casi ci vuole così tanto tempo.

In una storia separata, Testamenti e successi di oggi ha anche riferito delle recenti critiche al servizio di successione da parte del parlamentare conservatore John Stephenson, che ha parlato a un dibattito nella Westminster Hall. Il signor Stevenson ha detto che il servizio di successione è stato sopraffatto da più ritardi ed errori rispetto a due anni fa, nonostante il budget più grande e più membri del personale.

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Ha detto che la qualità è peggiorata da quando i registri distrettuali sono stati centralizzati e le applicazioni cartacee sono state sostituite dal sistema digitale. Lui stesso un avvocato, il signor Stephenson ha parlato di aspettare fino a 17 settimane per una concessione di successione, e che i praticanti potevano passare fino a 50 minuti al telefono in attesa di una risposta a una richiesta di successione.

Consiglio "ignorato" del governo

Ha aggiunto che il governo ha ignorato i consigli di avvocati ed esperti legali per ritardare l'introduzione delle applicazioni online obbligatorie.

Il registro delle successioni impiega 215 persone, rispetto alle 156 del 2018, e costa 7.5 milioni di sterline all'anno, rispetto ai 5.7 milioni di sterline di due anni fa.

Il signor Stephenson ha chiesto al ministro di spiegare perché il servizio ora significava l'emissione di borse di studio in più di sette settimane, rispetto alle tre settimane che richiedeva con il vecchio sistema.

Parlando con Today's Wills and Probate, Ian Bond, un membro del Probate User Group per conto della Law Society, ha detto che il servizio che le persone stavano vedendo ora non era rappresentativo di come sarebbe se il paese non fosse nel mezzo di un pandemia e tutte le restrizioni che comporta, compreso il personale che deve lavorare da casa.

Ha aggiunto che il vecchio sistema non sarebbe stato in grado di far fronte al blocco e che lui e gli altri membri del Probate User Group avrebbero continuato a impegnarsi con HMCTS per cercare di apportare miglioramenti.

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