A Associação Profissional de Serviços Jurídicos (PALS)
O PALS foi formado na 2002 para suprir a lacuna na regulamentação da indústria independente de serviços jurídicos, por meio da qual não havia proteção para os clientes de empresas que poderiam deixar de operar sem um sucessor comercial. Esta situação potencialmente deixou o cliente vulnerável a perder contato com seus Wills e outros serviços que eles haviam comprado. • Durante quase 10 anos, o PALS vem proporcionando segurança e tranqüilidade aos clientes de seus membros, garantindo a continuidade dos serviços adquiridos de seus membros.
A associação PALS é formada pelas principais empresas de serviços jurídicos do Reino Unido. • Com centenas de consultores individuais sob a égide das maiores empresas do setor, a PALS representa na região 70% dos testamentos escritos no setor independente de serviços jurídicos. • Seus membros estão comprometidos com a satisfação do cliente e se esforçam para ser líderes de mercado na prestação de serviços protegidos para seus clientes.
O objetivo do PALS é proporcionar tranquilidade e proteção aos clientes para que eles possam comprar com certeza em um mundo incerto.
O PALS fornecerá continuidade de serviço aos clientes de seus membros, dando-lhes tranquilidade quando adquirem bens e serviços de seus membros. • Ao lidar com um membro da PALS, você pode ter certeza de que os serviços que você adquiriu são apoiados por uma organização confiável e estabelecida, que tem muitos anos de experiência por trás dele. • Você tem o benefício de ser cuidado pela maior organização do seu tipo e se beneficiará de seus processos contínuos, portanto, caso seus serviços sejam necessários, será como se nada tivesse mudado. • A participação na PALS é limitada às empresas com histórico comprovado no setor de serviços jurídicos, para que você saiba que está lidando com uma empresa confiável e bem estabelecida.
No caso improvável de um membro do PALS não poder fornecer os serviços aos quais seus clientes têm direito, as demais empresas dentro da organização comprometem-se a fornecer esses serviços sem custo adicional para o cliente.
O PALS não é um órgão regulador e, como tal, não está em posição de responder a reclamações relativas a seus membros individuais ou seus representantes. • O PALS tentará e resolverá quaisquer questões ou disputas entre seus membros e seus clientes sempre que possível.