Foram negadas doações a instituições de caridade no valor de 185 milhões de libras, graças a problemas no sistema de inventário, de acordo com um artigo no Mail Online.
Os atrasos no sistema se devem a uma atualização para a TI, que levou a um atraso ainda mais exacerbado quando os aplicativos foram invadidos, pois as pessoas tentavam evitar os planos propostos para aumentar o custo do inventário em até £ 6,000 em algumas propriedades. (Isso já foi abandonado.)
As famílias e os advogados relataram esperar mais de 14 semanas para administrar o inventário e distribuir propriedades aos beneficiários legítimos - um processo que normalmente não deve demorar mais de um mês.
Reduções de caridade
De acordo com o artigo do Mail Online, o atraso levou algumas das maiores instituições de caridade do país a fazer cortes porque não receberam legados esperados.
Notícias do Terceiro Setor relataram um aumento nas campanhas herdadas de instituições de caridade que buscavam doações em testamentos nos últimos anos. O artigo afirmou que mais e mais instituições de caridade estão fazendo pedidos herdados, em vez de doações pontuais ou regulares. Uma campanha da Save the Children levou ao dobro do número usual de visitas ao site em comparação com as campanhas anteriores e aumentou significativamente quantos pacotes herdados foram baixados do site.
Craig Fordham, diretor de legados do Macmillan Cancer Support, acredita que o foco nas campanhas herdadas se deve ao envelhecimento da população do Reino Unido. O número de pessoas no Reino Unido com 65 anos ou mais deve crescer para 20.4 milhões até 2066. Em 2016, era de 11.8 milhões (18% da população).
Presentes de caridade em testamentos
Ao mesmo tempo, acredita-se que 60% da população não possui testamentos e, embora 35% da população acima dos 40 anos se sintam felizes em deixar presentes para caridade, apenas cerca de 6% o fazem. As instituições de caridade, portanto, acreditam que há um mercado inexplorado e um bom argumento para convencer as pessoas de como é valioso deixar um legado.
Outra questão que se acredita ter levado ao declínio nas campanhas de doações pontuais e regulares é o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). Graças ao GDPR, as listas de correspondência de caridade para leads 'quentes' e especialmente 'frios' tornaram-se mais difíceis de manter.
Como o envelhecimento da população é uma boa perspectiva, graças ao aumento da propriedade, o investimento em campanhas direcionadas especificamente a presentes herdados é visto como um investimento. As campanhas são de longo prazo, no entanto, pois as mensagens geralmente precisam ser feitas várias vezes antes que alguém tome uma ação.
A ascensão da publicidade digital, em particular o Facebook, também facilitou as instituições de caridade a buscar campanhas herdadas, pois permite uma segmentação muito específica do público de acordo com a idade, local e interesses.
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