O cão de guarda da concorrência critica os custos do funeral

A principal autoridade de concorrência e de consumidores do Reino Unido disse que a escala dos aumentos dos preços do funeral “Atualmente não parece ser justificado por aumentos de custo ou melhorias de qualidade”.

A Autoridade de Concorrência e Mercados (CMA) pediu uma investigação em grande escala sobre o assunto, o que poderia levar os diretores de funerárias a serem forçados a baixar seus preços. As reclamações vêm após um estudo de mercado de seis meses que a CMA realizou no setor funerário seis meses atrás. O estudo indica problemas com o mercado que levaram a aumentos de preços acima da inflação por mais de uma década.

Uma investigação de mercado seria realizada por um grupo independente de membros do painel da CMA.

Em geral, as pessoas gastam entre £ 3,000 e £ 5,000 organizando um funeral. O preço dos elementos essenciais aumentou mais de dois terços nos últimos dez anos, quase três vezes a taxa de inflação. Organizar um funeral agora custa às pessoas com renda mais baixa quase 40 por cento de seus gastos anuais - e mais do que gastam em alimentos, roupas e energia juntos.

Preços mais altos

O relatório acrescenta que as pessoas poderiam economizar mais de £ 1,000 observando outras opções em sua área local, mas organizar um funeral significa que as pessoas geralmente ficam angustiadas e não estão em condições de fazê-lo, tornando mais fácil para alguns diretores de funerárias cobrar preços mais altos . Os preços nem sempre estão disponíveis on-line, por isso é difícil comparar.

A CMA diz que algumas das empresas menores de funerárias tentaram manter seus preços baixos, mas as cadeias maiores em particular implementaram políticas de aumentos consistentemente altos de preços ano a ano. Embora alguns deles tenham introduzido opções de funeral de baixo custo, eles não vão longe o suficiente para compensar os aumentos de preços acima da inflação. A pesquisa da CMA também indica que a maioria das pessoas que organizam um funeral “continua extremamente vulnerável à exploração e ao futuro aumento das taxas”.

Atualmente, as cremações representam 77 por cento dos funerais, mas há opções limitadas para a maioria das pessoas em sua área local. As taxas cobradas pelos crematórios aumentaram em 84 por cento nos últimos dez anos, mais de três vezes a taxa de inflação.

Proteção em um horário vulnerável

Andrea Coscelli, executivo-chefe da CMA, disse: “As pessoas que lamentam a perda de um ente querido são extremamente vulneráveis ​​e correm o risco de serem exploradas. Precisamos ter certeza de que eles estão protegidos em um momento tão emocional, e estamos muito preocupados com o aumento substancial nos preços do funeral na última década.

“Agora sentimos que todos os poderes de uma investigação de mercado são necessários para resolver os problemas que encontramos. Também queremos ouvir as pessoas que passaram por más práticas no setor, para que possamos tomar as medidas necessárias para resolver esses problemas ”.

Danny Curran, Finders International's fundador e diretor administrativo, acrescentou: “As descobertas da CMA são chocantes - mas não são novidade para nós. Sabemos que muitas pessoas lutam com os custos de um funeral; um estresse adicional ao lidar com um evento trágico.

“O ônus dos custos do funeral foi o que nos motivou a montar o Fundo Funeral Internacional dos Descobridores, onde nós subsidiar o custo de um funeral de saúde pública de alguém que morre em cuidados de autoridades locais e que não parece ter qualquer propriedade ou um parente que pode pagar pelo funeral. Você pode ler sobre o serviço aqui. "