Smakämnen Co-op har noterat en kraftig ökning av efterfrågan på testningstjänster och skilsmässaundersökningar tack vare låsning av koronavirus, en artikel i förmyndaren rapporterade den här veckan.

Den ömsesidiga nämnda viljestyrktjänsten ökade med 69 procent, medan skilsmässofrågorna nådde en topp med 300 procent. Co-op flyttade sina juridiska tjänster online för att hjälpa till att hantera de låsning begränsningar som begränsade möten ansikte mot ansikte, ett drag som visat sig vara populärt bland sina kunder.

Shirine Khoury-Haq, företagets finansdirektör, sade att Covid-19 hade fått folk att ta sin dödlighet mer på allvar och att de flesta kunder sökte enkla testamente snarare än komplicerad fastighetsplanering.

Spenderar för mycket tid tillsammans

Hon tillade att skilsmässofrågorna tycktes uppenbara, eftersom låsning förde förhållanden i skarpt fokus när par tvingades spendera så mycket tid tillsammans. Tidigare flyktvägar hade stängts av när man lämnade huset för att undvika att din partner blev mycket mer begränsad.

Co-op Legal Services (CLS) sa att online-samråd med juridiska rådgivare redan ökade före pandemin och att detta sannolikt skulle fortsätta. Co-op introducerade en tjänst för avlidningsanmälan och rådgivning för att hjälpa människor att hantera avlidnes angelägenheter genom att ge dem hjälp med att informera finansinstitut, stoppa skräppost och stänga sociala mediekonton.

CLS sa att familjer vanligtvis måste ta itu med i genomsnitt 12 organisationer när en person dog. Organisationerna varierade från regeringens Tell us Once-tjänst till pensionsleverantörer, försäkringsbolag, elleverantörer och andra rättsliga krav. Den nya tjänsten ger efterlevda familjer en enda kontaktpunkt.

Finders International tillhandahåller en saknad försäkringstjänst via Aviva. Detta skyddar mot existensen av en testamente eller mot en senare version av den som hålls och ger sinnesfrid. Kontakta oss på [e-postskyddad] ta reda på mer.

Vinstökning

Kooperationen kunde leverera en intäktsökning på 7.6 procent till 5.8 miljarder pund och vinsten ökade med 35 procent till 27 miljoner pund. Detta trots ökade kostnader på 54 miljoner pund, varav cirka tre femtedelar motverkades av regeringen i form av ytterligare betalningar och helgdagar för affärsräntor.

Livsmedelssidan av verksamheten gynnades också, försäljningen ökade med 5.2 procent och en vinstökning på 46 procent (175 miljoner pund). Gruppen kunde anställa 7,000 tillfälliga anställda vid pandemins topp när stormarknadsshoppen ökade över hela linjen.