由于在申请遗嘱认证过程中有相当大的延误，遗嘱认证办公室在去年面临着相当大的压力，冠状病毒大流行加剧了这种压力。

今天的遗嘱认证 XNUMX月在英国皇家法院和法庭服务部（HMCTS）采访了斯蒂芬·伯吉斯（Stephen Burgess），以询问该组织当前面临的问题以及如何解决延迟问题。

伯吉斯先生说，在锁定的第一周内，有80％的员工被转移到远程工作，但是现在大多数人回到了办公室。 但是，这种经验鼓励该组织将来考虑采用更灵活的方法进行远程工作的优势。

帮助转移到数字服务

现在，一些遗嘱认证申请可以通过数字方式完成，但许多仍然依赖纸质文档。 当被问到遗嘱认证办公室将如何处理这些申请时，伯吉斯先生说，他们在整个过程中一直保持骨干。 这些工作人员保留了书面申请，尽管该过程确实花费了更多时间，这就是为什么他们如此热衷于帮助人们转向使用数字服务。

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最初的报告显示，19月遗嘱认证的申请量显着下降，但现在迹象表明事情正在缓慢恢复正常。 伯吉斯先生说，收入有所下降，但该服务的产出（拨款）“基本上保持在科维奇之前的XNUMX个水平上”。

他补充说，平均而言，遗嘱认证申请是在死亡登记后大约三个月提出的，并且该办公室已制定计划来应对未来几个月内增加的工作量。

“每周9,000个申请”

HMCTS预计每周的申请量将从9,000个基线数字增加到5,000个。 伯吉斯先生说，如果大多数法律专业人士转向使用数字服务，该服务将更加有效地工作。

今天的遗嘱认证 问律师和那些与遗嘱认证有关的律师可以做什么来减轻HMCTS的负担。 Burgess先生重申了在可能的情况下以数字方式提交申请的观点，并补充说HMCTS将把数字服务扩展到信托公司，从而消除了法律专业人士向其客户发送法律声明的需要。

办公室最近 发布了针对从业人员的常见问题解答 有关新纸质表格和数字应用程序的信息，其中列出了联系HMCTS的多种方法。

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