HM法院和法庭服务（HMCTS）已发布指南，可帮助从业人员减少在线提交遗嘱认证申请时的潜在错误， 今天的遗嘱认证网站 报告。
据HMCTS称，由于缺少文档或数据，平均超过35％的遗嘱认证申请被服务拒绝。 由于这些错误，案件会被延迟，这会导致“申请人和用户的可理解的挫败感，因为它给您的申请造成了延误，而停止然后重新访问申请的过程会给HMCTS带来大量的资源影响”。
该服务渴望强调的是，第一次正确安装应用程序可以减少延迟和双重处理，从而使每个人的过程更快，更高效。
调查过程
HMCTS一直在与律师会，CILEX和老年人律师合作，以调查该过程，并找出为什么在某些情况下花费这么长时间的原因。
在另一个故事中 今天的遗嘱认证 保守党议员约翰·斯蒂芬森（John Stephenson）最近在威斯敏斯特大厅辩论中发表讲话，也批评了遗嘱认证服务。 史蒂文森先生说，尽管两年前预算增加，员工人数增加，但遗嘱认证服务不但增加了两年前的延误和差错。
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他说，自从地区登记中心集中化以来，质量就已经下降了，用数字系统代替了纸质申请。 斯蒂芬森先生本人是一名律师，他谈到要等待长达17个星期的遗嘱认证，而从业者最多可能要花50分钟的电话等待对遗嘱认证的答复。
政府“无视”建议
他补充说，政府忽略了律师和法律专家关于推迟推出强制性在线申请的建议。
遗嘱认证机构拥有215名员工，而156年为2018名，每年的运营成本为7.5万英镑，而两年前为5.7万英镑。
斯蒂芬森先生要求部长解释为什么现在的服务意味着要在XNUMX周以上的时间内颁发遗嘱认证书，而不是过去旧制度下的XNUMX周。
律师协会代表的遗嘱认证使用者小组成员伊恩·邦德（Ian Bond）在今天的遗嘱和遗嘱认证中说，人们现在所看到的服务并不能代表如果该国不处于法治国家中间的情况。大流行和所有涉及的限制，包括需要在家工作的工作人员。
他补充说，旧系统将无法应对锁定问题，并且他和遗嘱认证用户组的其他成员将继续与HMCTS接触，以尝试进行改进。
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