DWP anuncia mudança no processamento de reclamações de despesas de funeral

O Departamento do Trabalho e Pensões anunciou que famílias acharão mais fácil conseguir ajuda para pagar por funerais, graças a uma mudança para acelerar os pedidos de pagamento de despesas de funeral.

Até agora, os pedidos de pagamento de despesas de funeral não podiam ser processados ​​até que houvesse uma data confirmada para o funeral. Isso significava tempos de espera mais longos para as famílias conforme os pagamentos eram processados.

Agora as famílias poderão apresentar reclamações quando houver uma data estimada para o funeral, desde que sejam fornecidas outras informações importantes. O DWP diz que a capacidade de usar as datas estimadas do funeral ao fazer um pedido de despesas “acelerará significativamente o processo e o pagamento”.

Mais fácil para as famílias enlutadas

Will Quince, o Departamento de Trabalho e Pensões, disse: “Essas mudanças importantes tornarão o momento muito difícil de planejar um funeral ou cremação que seja mais fácil para as famílias enlutadas.

“Ajudar as famílias a obter acesso às despesas do Funeral Pagamentos mais cedo e mais rapidamente significa que eles podem se concentrar na tarefa muito mais importante de organizar uma despedida adequada para o ente querido.”

A equipe de apoio ao Departamento de Trabalho e Previdência ao Luto recebe, a cada semana, sinistros da 800 para pagamento de despesas com funeral. Outras mudanças recentes no processo de reclamações incluem evidências necessárias. Em vez de uma fatura final - documentos geralmente recebidos após um funeral - famílias enlutadas podem fornecer o contrato do diretor do funeral para indicar quanto custará o funeral. Eles podem enviá-lo à equipe de Apoio ao Luto antes do funeral e, assim, obter acesso antecipado a dinheiro.

Custos funerários crescentes

Danny Curran, fundador e CEO da Finders International, disse: “Estou muito satisfeito com o fato de que o Departamento de Trabalho e Pensões achou por bem facilitar para as famílias enlutadas pedir ajuda com as despesas de pagamento de funeral. Os custos do funeral aumentaram nos últimos anos, por isso a mudança é muito necessária.

“No entanto, nenhuma alteração foi feita na quantidade de dinheiro que pode ser reclamada - 700 total e inalterada desde que o fundo foi criado. Embora a remoção de papéis desnecessários seja uma boa notícia, prefiro ver regulamentações ou mudanças trazidas que verifiquem os custos dos funerais para que as pessoas não sejam confrontadas com contas enormes em um momento tão triste de suas vidas.

"O DWP também poderia procurar ampliar os critérios de elegibilidade e aumentar a taxa fixa do pagamento a cada ano para levar em conta a inflação, como se propõem a fazer na Escócia."

A Finders International opera um fundo funerário para ajudar as autoridades locais e os conselhos de saúde a pagarem por alguns dos custos de um funeral da Lei de Saúde Pública. Ler informações sobre isso aqui.