A pesquisa de sucessões, a maior parte do nosso trabalho aqui na Finders International, envolve rastrear os herdeiros ou beneficiários legítimos do patrimônio de uma pessoa falecida. Embora a pesquisa de inventário seja legal, há considerações éticas que surgem ao lidar com informações pessoais confidenciais e com possíveis beneficiários.

Alguns dos principais princípios éticos que orientam nossa pesquisa de inventário incluem:

Respeito pela privacidade— os investigadores de sucessões devem respeitar a privacidade do falecido e de seus familiares. Isso significa não usar nenhuma informação obtida durante o processo de pesquisa para qualquer outra finalidade que não seja rastrear os beneficiários.

Herdeiro Caçadores

Alguns dos casos que trabalhamos são filmados para o programa de TV diurno da BBC One Herdeiro Caçadores (somos uma das principais empresas apresentadas no programa). Nunca apresentamos nenhum caso de filmagem sem a permissão explícita das famílias envolvidas.

Transparência— os investigadores de sucessões devem ser transparentes ao lidar com herdeiros e beneficiários em potencial. Fornecemos informações claras sobre nossa função, a natureza de nossa pesquisa e quaisquer taxas ou comissões que cobramos.

justiça— os pesquisadores de sucessões devem garantir que tratam todos os herdeiros e beneficiários em potencial de maneira justa e imparcial. Não favorecemos um beneficiário em detrimento de outro nem exploramos sua posição para ganho pessoal.

Profissionalismo— os pesquisadores de sucessões devem se comportar de maneira profissional e aderir aos padrões éticos e legais. Eles devem evitar se envolver em qualquer comportamento que possa trazer descrédito à profissão.

Aqui na Finders International, estamos totalmente comprometidos com um código de ética e padrões profissionais como membros da Associação Internacional de Pesquisadores Profissionais de Sucessões (IAPPR), que fornece regulamentação voluntária em uma rede global de empresas com o objetivo de promover padrões profissionais e éticos.

Confidencialidade— os pesquisadores de sucessões devem manter a confidencialidade de qualquer informação que coletarem durante o processo de pesquisa. Eles não devem divulgar essas informações a terceiros sem o consentimento das partes afetadas ou conforme exigido por lei.

Conduta ética

É do nosso interesse garantir que nosso trabalho seja conduzido de forma ética e no melhor interesse de todas as partes envolvidas.

Empatia e compaixão são outros aspectos importantes para o trabalho. Mark Warner, um dos representantes que trabalha na área de Worcestershire e treinador-chefe de nossos novos representantes, encontra-se regularmente com potenciais beneficiários em propriedades.

Ele diz: “Sinto que é de vital importância realizar todas as visitas com total profissionalismo e estabelecer uma empatia com aqueles que encontramos.

Links para o falecido

“É fundamental que eu e demais representantes estejamos bem preparados para nossas visitas e aptos a dar o máximo de informações possível naquele momento; sobre as circunstâncias e o vínculo que a pessoa tem com o falecido.

“Ao aconselhar os outros, eu digo, sempre seja compassivo, seja aberto e honesto e, claro, acessível. Dar bastante tempo às pessoas também costuma ser apreciado, especialmente se os herdeiros em potencial forem idosos, pois eles costumam gostar de relembrar as memórias do parente de quem estamos informando que morreu.

“Nunca subestimei o impacto emocional que minha visita pode ter, principalmente sobre os potenciais beneficiários que podem não saber do falecido, mas acabam ganhando financeiramente com o espólio.”