Цены на похороны должны быть легко доступны для клиентов

Новые правила вступили в силу в сентябре этого года, а это означает, что все Директора по похоронам Великобритании должны сделать свою информацию о ценах легко доступной для клиентов..

Правила Управления по конкуренции и рынкам (CMA) требуют, чтобы директора отображали информацию вместе с прайс-листом дополнительных опционов.

В окнах похоронных бюро клиенты могут найти «Стандартизированный прайс-лист», который должны заполнить все похоронные бюро, в котором указана стоимость простых похоронных услуг, которые они могут предоставить. Другие продукты, пакеты и услуги можно просмотреть в списке дополнительных опций.

Стандартизированные прайс-листы

Внутри похоронного бюро плакаты или экраны должны отображать Стандартизированный прайс-лист вместе с подробной информацией о том, сколько взимают местные крематории, и об условиях оплаты похоронного бюро. Похоронное бюро также должно отображать информацию о том, какая компания владеет похоронным бюро, а также подарки, спонсорство или пожертвования на сумму 250 фунтов стерлингов или более любым связанным организациям, таким как дома престарелых или хосписы.

На веб-сайтах похоронных бюро будет информация о ценах, местных сборах за кремацию и условиях оплаты, о том, кому принадлежат похоронные бюро, и о любых пожертвованиях, которые они делают.

На веб-сайтах похоронных бюро будут размещены копии прайс-листов, местных сборов за кремацию и условий оплаты, а также информация о том, кому принадлежит похоронное бюро и какие пожертвования они делают.

Предупреждение об инклюзивности

Джон Леветт, исполнительный директор Национальной ассоциации похоронных бюро (NAFD), приветствовал изменения, но предупредил, насколько они открыты для людей, потерявших близких.

Он сказал: «Хотя многие похоронные фирмы уже давно публикуют цены в Интернете, новые требования, которые появляются сегодня, гарантируют, что все похоронные бюро отображают информацию в формате, который обеспечивает большую последовательность в процессе выбора похоронного директора и поддерживает предоставление высоких стандартов ухода за людьми, потерявшими близких.

«Для профессии с такой высокой долей малого бизнеса, в значительной степени незнакомой с формальным регулированием, новые правила CMA могут показаться сложными, и поэтому NAFD поддержал своих членов в течение лета, проведя кампанию брифингов, руководящих документов и вебинаров - и поговорил с ними, чтобы предложить поддержку, убедиться, что у них есть вся необходимая информация для соблюдения, и собрать отзывы о том, как новые правила работают на практике. Есть некоторые реальные проблемы, связанные с тем, насколько инклюзивными, гибкими и ясными будут новые требования для людей, потерявших близких, и мы передали это правительству, убедив CMA уточнить правила, чтобы гарантировать, что они помогут людям, потерявшим близких, сделать осознанный выбор. и способствовать здоровой конкуренции в похоронном секторе ».

Многие похороны соблюдают Кодекс практики и регулярно проверяются Национальным управлением по делам беженцев, которое советует людям, потерявшим близких, поговорить с парой распорядителей похорон, прежде чем принять окончательное решение, чтобы они могли выбрать кого-то, кто поддержит их в организации похорон, которые они хотят.

Finders International отследить пропавших без вести бенефициаров до поместья, собственности и активов. Чтобы увидеть полный список НАШИ СЕРВИСЫПожалуйста, посетите наш веб-сайт. Вы также можете связаться с нами по телефону +44 (0) 20 7490 4935 или по электронной почте. [электронная почта защищена]