Юридический омбудсмен призывает к добровольному органу регулирования
По словам главного юридического омбудсмена Адама Сампсона, клиенты завещаний и службы завещания нуждаются в какой-то форме возмещения за некачественные услуги.
Бюллетень «Правовое общество» сообщила на этой неделе, что омбудсмен призвал к службе, которая предоставит клиентам в Англии и Уэльсе сеть безопасности, если есть проблемы с завещанием. Согласно этой статье, завещание и завещание объясняли бы некоторые 13 проценты жалоб 8,000, разрешенных в прошлом году.
Жалобы в основном касались затрат, задержек или неспособности адвоката следовать инструкциям. В статье также было указано, что в прошлом году не было адвокатов написано еще одно заявление 180,000, но их жалобы не могли быть охвачены правовым омбудсменом, поскольку омбудсмену разрешено рассматривать жалобы на регулируемых поставщиков услуг.
Сорвал
Отсутствие нормативного надзора означает, что тысячам людей некуда обратиться, если их воля плохо написана или если они были сорваны поставщиком услуг.
Г-н Сампсон призвал регулирующие органы и представительные органы совместно работать над решением проблем которые происходят из-за незаслуженной активности. Он предложил добровольную схему, которую могут выбрать нерегулируемые поставщики.
Лорд-канцлер Крис Грейлинг предпочел не делать, чтобы в течение прошлого года записывать зарезервированную деятельность, что противоречило рекомендациям Совета по юридическим услугам. Совет полагает, что регулирование улучшит услуги для потребителей.
Создает головные боли
Г-н Сампсон сказал: «Завещания могут быть подготовлены кем угодно в принципе. Для людей с бюджетом это создает головные боли о стандарте обслуживания, который можно было бы разумно ожидать. Это также означает, что у некоторых людей будет доступ к помощи, если все пойдет не так, в то время как другие не будут.
«Не имея возможности отрегулировать всех писателей, мы хотим, чтобы правительство, по крайней мере, рассмотрело схему добровольного омбудсмена, в которую поставщики услуг могут выбирать себя. Для лорда-канцлера уже существует условие, чтобы это произошло ».
Рекомендация правового омбудсмена в отношении добровольной схемы исходит из отчета. Жалобы в фокусе: «Завещания и завещание», в которых предлагаются варианты, которые правительство может предпринять для решения этой проблемы. Добровольная схема будет означать, что потребители могут требовать компенсацию в размере £ 50,000, если они считают, что обвинения были чрезмерными, инструкции не соблюдались или возникли другие проблемы.
Добровольная схема
Движение за создание добровольной схемы поддерживается Обществом писателей воли, органом, представляющим некоторые 2,000, будут писатели в Англии и Уэльсе.
Председатель общества, Ник Хонеймен Браун, сказал: «Цель общества в отношении всех членов заключается в том, чтобы все его члены предоставляли потребителям услуг по написанию, доверию и управлению недвижимостью с уверенностью в получении качественного продукта, поддерживаемого реальным потребителем защита «.
В Finders большинство случаев, с которыми мы имеем дело, - это то, где люди не оставили завещания, и поэтому наша работа - найти законных бенефициаров для имения. Есть много причин, по которым люди не пишут завещания, но судебные издержки могут сыграть свою роль - вот почему может возникнуть соблазн воспользоваться опцией нерегулируемого провайдера.
Как указал законный омбудсмен, это может привести к возникновению собственных проблем и проблем. Поэтому мы приветствуем любые шаги, которые могут помочь людям возместить ущерб за плохо написанную волю или если они были сорваны нерегулируемым поставщиком.
