Исследование наследства, основная часть нашей работы здесь, в Finders International, включает в себя отслеживание законных наследников или бенефициаров имущества умершего человека. Хотя исследование завещания является законным, существуют этические соображения, которые возникают при работе с конфиденциальной личной информацией и работе с потенциальными бенефициарами.

Некоторые из ключевых этических принципов, которыми мы руководствуемся в наших исследованиях завещания, включают:

Уважение к конфиденциальности- Исследователи завещания должны уважать частную жизнь умерших и членов их семей. Это означает неиспользование любой информации, полученной в процессе исследования, для каких-либо иных целей, кроме как для отслеживания бенефициаров.

Охотники на наследников

Некоторые дела, над которыми мы работаем, сняты для дневного телешоу BBC One. Охотники на наследников (мы являемся одной из ведущих фирм, представленных в программе). Мы никогда не выдвигаем никаких доводов в пользу съемок без явного разрешения вовлеченных семей.

Прозрачность- Исследователи наследства должны быть прозрачными при общении с потенциальными наследниками и бенефициарами. Мы предоставляем четкую информацию о нашей роли, характере наших исследований и любых сборах или комиссиях, которые мы взимаем.

Справедливость- Исследователи наследства должны обеспечить справедливое и беспристрастное отношение ко всем потенциальным наследникам и бенефициарам. Мы не отдаем предпочтение одному бенефициару перед другим и не используем его положение в личных целях.

Профессионализм- Исследователи завещания должны вести себя профессионально и придерживаться этических и правовых норм. Им следует избегать любого поведения, которое может нанести ущерб репутации профессии.

Здесь, в Finders International, мы полностью привержены кодексу этики и профессиональным стандартам как члены Международная ассоциация профессиональных исследователей-пробатов (IAPPR), которая обеспечивает добровольное регулирование глобальной сети фирм с целью продвижения профессиональных и этических стандартов.

Конфиденциальность- Исследователи завещания должны сохранять конфиденциальность любой информации, которую они собирают в процессе исследования. Они не должны раскрывать эту информацию какой-либо третьей стороне без согласия затронутых сторон или в соответствии с требованиями закона.

Этическое поведение

В наших интересах обеспечить, чтобы наша работа проводилась с соблюдением этических норм и в интересах всех вовлеченных сторон.

Эмпатия и сострадание — другие важные аспекты работы. Марк Уорнер, один из представителей, работающих в районе Вустершира и главный тренер наших новых представителей, регулярно встречается с потенциальными бенефициарами поместья.

Он говорит: «Я считаю жизненно важным проводить все визиты с полным профессионализмом и вызывать сопереживание у тех, с кем мы встречаемся.

Ссылки на умершего

«Важно, чтобы я и другие представители были хорошо подготовлены к нашим визитам и могли предоставить как можно больше информации в то время; относительно обстоятельств и связи лица с умершим.

«Давая советы другим, я говорю, всегда будьте сострадательными, открытыми и честными и, конечно же, доступными. Также часто приветствуется предоставление людям достаточного количества времени, особенно если потенциальные наследники пожилые, поскольку они часто любят вспоминать свои воспоминания о умершем родственнике, о котором мы им сообщаем.

«Я никогда не недооцениваю эмоциональное воздействие, которое может оказать мой визит, особенно на тех потенциальных бенефициаров, которые могут не знать о покойном, но в конечном итоге получить финансовую выгоду от имущества».