Finders International отримала нагороду Feefo Trusted Service Award, незалежну відзнаку досконалості, яка відзначає компанії, які постійно забезпечують обслуговування клієнтів світового рівня.

Feefo заснував Trusted Service Awards у 2014 році, щоб відзначити бренди, які використовують платформу для збору перевірених відгуків і отримання виняткових відгуків від своїх клієнтів. Нагороди є унікальними, оскільки вони справді відображають прагнення компанії надавати високу якість обслуговування клієнтів шляхом аналізу відгуків реальних клієнтів.

Працюючи з понад 6,000 брендами, Feefo є найбільшим у світі постачальником перевірених відгуків, допомагаючи брендам зрозуміти клієнтів, аналізуючи перевірені відгуки та надаючи розуміння тенденцій, потреб і звичок.

З довірою споживачів на поблизу історичних мінімумів через зростання інфляції, а також дослідження Інституту обслуговування клієнтів, яке показало, що скарги зросли до 17.3% у другій половині 2022 рокуця нагорода відзначає бренди, які успішно долають складні ринкові умови, щоб надавати виняткові послуги.

Feefo вручив нагороди Trusted Service Awards компаніям, які зібрали принаймні 50 відгуків у період з 1 січня^st 2022 та грудень 31^st 2022 з рейтингом служби Feefo від 4.0 до 4.4.

Денні Керран, доктор медичних наук Finders International, прокоментував: «Ми раді отримати нагороду Trusted Service Award від Feefo. Наш пріоритет — зробити наших клієнтів задоволеними. Отже, той факт, що ця нагорода заснована на відгуках реальних клієнтів, дає нам впевненість, що ми надаємо винятковий рівень обслуговування. Ця нагорода також є визнанням того, наскільки наполегливо наші співробітники працювали в умовах нових викликів, пов’язаних зі зростанням інфляції та кризою вартості життя, що вплинуло як на споживачів, так і на бізнес. У 2023 рік ми продовжуватимемо слухати, розуміти та забезпечувати те, чого хочуть наші клієнти».

Вітаючи Finders International із отриманням цьогорічної нагороди, Тоні Уібл, генеральний директор Feefo, сказав: «Цей рік був важким для багатьох компаній. Тому я радий відзначити тисячі наших клієнтів, які подолали різноманітні виклики, щоб забезпечити незмінно високий рівень обслуговування та задоволеності клієнтів.

«Нагорода Trusted Service Awards завжди була спрямована на визнання компаній, таких як Finders International, які виходять далеко за рамки стандартного обслуговування клієнтів, щоб отримати чудові відгуки від задоволених клієнтів. Я не можу дочекатися, щоб побачити, чого досягнуть ці підприємства наступного року».