Юридичний омбудсмен закликає до регуляторного органу добровільної волі
За словами голови правового омбудсмена Адама Семпсона, клієнтам заповітів та служб пробації потрібна певна форма відшкодування за неякісні послуги.
Довідник юридичного товариства на цьому тижні повідомив, що омбудсмен закликав до служби, яка надасть клієнтам у Англії та Уельсі мережу захисту, якщо є проблеми з волею. Згідно з цією статтею, проблеми, пов'язані з волею та пробним заснуванням, становили приблизно 13 відсотків скарг 8,000, вирішені минулого року.
Скарги переважно зосереджені на витратах, затримках або нездатності адвоката виконувати інструкції. У статті також було виявлено, що в минулому році було зроблено додаткові заповіти 180,000, які були написані не-юристами, але їх скарги не могли бути охоплені юридичним омбудсманом, оскільки омбудсменові дозволялося розглядати скарги лише на регульованих постачальників послуг.
Зірвав
Відсутність регуляторного нагляду означає, що тисячі людей не зможуть звернутися, якщо б їх воля була погано написана або якщо їх відірвав від постачальника послуг.
Пан Сампсон закликав регуляторів та представницькі органи спільно працювати над вирішенням цих питань які пов'язані з безумовною активністю. Він запропонував схему добровільних дій, яку можуть застосувати нерегульовані постачальники послуг.
Лорд-канцлер Кріс Грейлінг вирішив не робити письмовій заохоченої діяльності в минулому році, що суперечило пораді Правління Юридичної служби. Правління вважає, що регулювання покращить послуги для споживачів.
Створює головні болі
Г-н Сампсон сказав: "Заповіти можуть бути підготовлені будь-яким в принципі. Для людей із бюджетом це може викликати головні болі в тому випадку, коли один раз може розумно розраховувати на рівень сервісу. Це також означає, що деякі люди матимуть доступ до допомоги, якщо щось не так, а інші не будуть.
"Якщо ми не намагатимемося регулювати усіх письменників, ми хочемо, щоб уряд принаймні розглянув добровільну схему омбудсменів, до якої постачальники послуг можуть обрати себе. Для цього лорд-канцлер вже дає таке положення ".
Рекомендації правового омбудсмена щодо добровільної схеми походять з доповіді - Скарги у фокусі: заповіти та умовне засудження, що передбачає варіанти, які може вжити уряд для вирішення проблеми. Добровільна схема означатиме, що споживачі зможуть вимагати компенсацію в розмірі £ 50,000, якщо вони вважають, що витрати були надмірними, не було дотримано інструкцій або виникли інші проблеми.
Добровільна схема
Перехід до створення добровільної схеми підтримується Товариством письменників волі, органом, який представляє деякі 2,000 будуть письменники в Англії та Уельсі.
Керівник суспільства, Nick Honeyman Brown, сказав: "Суспільна мета, яка переслідує інтереси для всіх членів, полягає в тому, щоб всі її члени надавали споживачам писемність, послуги з управління та управління нерухомістю з упевненістю у отриманні якісного продукту за підтримки реального споживача захист ".
У Finders більшість випадків, з якими ми маємо справу, є тим, де люди не залишили бажання, і, отже, наша робота полягає в тому, щоб знайти законних бенефіціарів у майні. Є багато причин, чому люди не пишуть волю, але судові витрати можуть відіграти свою роль - саме тому це може спокуситись використовувати варіант нерегульованого постачальника.
Як зазначив правовий омбудсмен, це може призвести до власних проблем та проблем. Тому ми будемо вітати будь-який крок, який служить для того, щоб надати людям відшкодування за погано написану волю, або якщо вони були зняті нерегульованим постачальником.
