Juridisk Ombudsmand opfordrer til Frivilligt Vil Reguleringsorgan
Klienterne af testamente og prøvetjenester har brug for en form for afhjælpning af tjenester af ringe kvalitet, ifølge den øverste juridiske ombudsmand Adam Sampson.
Law Society Gazette rapporterede i denne uge, at ombudsmanden har opfordret til en tjeneste, der vil give kunder i England og Wales et sikkerhedsnet, hvis der er problemer med en vilje. Ifølge artiklen tegnede vil og probate problemer nogle 13 procent af de 8,000 klager, der blev vedtaget sidste år.
Klagerne vedrører hovedsageligt omkostninger, forsinkelser eller advokatens manglende overholdelse af instruktioner. Artiklen viste også, at der var yderligere 180,000 testamente skrevet i sidste år af ikke-advokater - men deres klager kunne ikke dækkes af den juridiske ombudsmand, fordi ombudsmanden kun må se på klager over regulerede tjenesteudbydere.
Flået af
Manglen på lovpligtigt tilsyn betyder, at tusindvis af mennesker ikke har nogen steder at henvende sig til, hvis deres vilje var dårligt skrevet, eller hvis de er blevet afskåret af tjenesteudbyderen.
Hr. Sampson har opfordret til regulatorer og repræsentative organer til at arbejde sammen om at løse problemerne som skyldes ubehandlet aktivitet. Han har foreslået en frivillig ordning, som uregulerede udbydere kan vælge ind.
Lord Chancellor Chris Grayling valgte ikke at lave vilje til at skrive en reserveret aktivitet sidste år - hvilket var i strid med råd fra Legal Services Board. Bestyrelsen mener, at reguleringen vil forbedre forbrugernes tjenester.
Skaber hovedpine
Hr. Sampson sagde: "wills kan udarbejdes af nogen i princippet. For folk på et budget skaber dette hovedpine om servicestandarden, som engang med rimelighed kunne forvente. Det betyder også, at nogle mennesker får adgang til at hjælpe, hvis tingene går galt, mens andre ikke vil.
"Mangler et skridt til at regulere alle vil forfattere, vi ønsker, at regeringen i det mindste skal overveje en frivillig ombudsmand, hvori tjenesteydere kan vælge sig selv. Der findes allerede bestemmelser for Herrens kansler for at få dette til at ske. "
Den juridiske ombudsmands henstilling om en frivillig ordning kommer fra en rapport - Klager i fokus: Wills og probate, som foreslår de muligheder, regeringen kan tage for at løse problemet. Den frivillige ordning ville betyde, at forbrugerne kunne kræve erstatning for op til £ 50,000, hvis de følte, at afgifterne var for store, instruktioner ikke var fulgt, eller hvis der var opstået andre problemer.
Frivillig ordning
Bevægelsen til at oprette en frivillig ordning støttes af Society of Will Writers, et organ, der repræsenterer nogle 2,000 vil forfattere i England og Wales.
Samhørets formand, Nick Honeyman Brown, sagde: "Samfundets overordnede mål for alle medlemmer er for alle medlemmerne at give forbrugerne vilje til at skrive, stole på og administrere tjenester med sikkerhed for at opnå et kvalitetsprodukt, støttet af ægte forbruger beskyttelse."
På Finders er de fleste af de sager, vi beskæftiger os med, hvor folk ikke har forladt en vilje, og det er derfor vores opgave at finde de retmæssige modtagere til en ejendom. Der er mange grunde til, at folk ikke skriver en testamente, men de juridiske omkostninger kan spille deres rolle - derfor kan det være fristende at udnytte muligheden for en ikke-reguleret leverandør.
Som den juridiske ombudsmand har påpeget, kan dette føre til egne problemer og problemer. Vi vil derfor glæde os over enhver bevægelse, der tjener til at give folk ret til en dårlig skriftlig vilje, eller hvis de er blevet afskåret af en ureguleret udbyder.
