Finders International a remporté le Feefo Gold Trusted Service Award, un sceau d'excellence indépendant, qui récompense les entreprises qui offrent systématiquement une expérience client de classe mondiale.

Feefo a créé les Trusted Service Awards en 2014 pour récompenser les marques qui utilisent la plateforme pour collecter des avis vérifiés et recevoir des commentaires exceptionnels de leurs clients. Les récompenses sont uniques car elles reflètent véritablement l'engagement d'une entreprise à fournir un service client exceptionnel en analysant les commentaires de vrais clients.

Travaillant avec plus de 6,500 XNUMX marques, Feefo est le plus grand fournisseur mondial d'avis vérifiés, aidant les marques à comprendre les clients en analysant les avis vérifiés et en fournissant un aperçu des tendances, des besoins et des habitudes.

La confiance des consommateurs est désormais à son maximum plus haut niveau depuis 2021 alors que le niveau de vie montre des signes d’amélioration, mais les consommateurs restent prudents dans leurs dépenses. Les entreprises qui se démarqueront seront celles qui mettent l’excellence dans leur service et intègrent une stratégie de défense des intérêts des clients. Ce prix récompense les marques qui offrent des normes qui vont au-delà des attentes.

Feefo a décerné des Gold Trusted Service Awards aux entreprises qui ont collecté au moins 50 avis entre le 1er janvier.^st 2023 et December 31^st 2023, avec une note de service Feefo comprise entre 4.5 et 5.

Félicitant Finders International pour avoir remporté le prix de cette année, Tony Wheble, PDG de Feefo, a déclaré : « Alors que nos clients continuent de renforcer leur résilience dans une période d'incertitude économique, nous sommes ravis de présenter des milliers de nos clients qui continuent d'aller au-delà de leurs attentes pour chacun d'entre eux.

« Les Trusted Service Awards ont toujours eu pour objectif de récompenser les entreprises, comme Finders International, qui vont au-delà de la norme pour fournir un excellent service et recevoir en retour d'excellents commentaires de clients ravis. J'ai hâte de voir ce que Finders International et nos autres clients réaliseront l'année prochaine.

Finders international est une firme de recherche sur l'homologation primée. Nos règlements et nos références incluent le IAPPR, Friends Against Scams, nous sommes des partenaires agréés de l'APSE et la première société de recherche en homologation à être approuvée par le Chartered Trading Standards Institute (CTSI). Pour une liste complète de nos Lettres de créance, veuillez visiter notre site Web ici. Vous pouvez également appeler le +44 (0) 20 7490 4935 ou envoyer un e-mail [email protected]