À partir du 29 juillet, tout fournisseur de plans d'obsèques doit être autorisé et réglementé par la Financial Conduct Authority (FCA), comme rapporté par la BBC.

Cette décision devrait offrir aux consommateurs une protection bien supérieure à celle dont ils bénéficient actuellement. Plus tôt cette année, l'ironiquement nommée Safe Hands était l'une des entreprises opérant dans le secteur non réglementé.

La société est entrée en administration en mars, laissant ses clients existants inquiets de l'argent qu'ils avaient payé d'avance, dans certains cas plusieurs milliers de livres.

Pas en mesure de rembourser

Les administrateurs ont déclaré qu'ils mèneraient une enquête détaillée sur ce qui peut être restitué aux créanciers, y compris les titulaires de polices Safe Hands. Mais l'administration signifie que l'entreprise n'est actuellement pas en mesure d'émettre des remboursements.

Les propositions de la FCA pour la réglementation de l'industrie comprennent une interdiction des appels à froid. Il a déclaré qu'il réformait le secteur parce que trop souvent, les clients âgés et vulnérables avaient été soumis à des ventes à haute pression et à des appels à froid.

Le secteur des plans funéraires au Royaume-Uni compte quelque 1.6 million de clients, avec 200,000 4,000 plans funéraires souscrits chaque année. Le plan moyen coûte XNUMX XNUMX £ et dure huit ans.

Risque de faillite des entreprises

À l'heure actuelle, environ 65 entreprises opèrent dans le secteur. Les initiés de l'industrie craignent que la réforme du marché des plans funéraires n'entraîne la fermeture de certains de ces fournisseurs et laisse leurs clients sur le carreau.

On s'attend à ce que bon nombre des entreprises les plus grandes et les plus réputées obtiennent une autorisation de la FCA, mais il y en a d'autres qui ne demanderont même probablement pas d'autorisation ou qui seront refusées. Si cela se produit, ces entreprises ne pourront pas ou ne seront pas autorisées à opérer au-delà du 29 juillet.

Les clients qui ont souscrit à des plans très récemment peuvent annuler pendant la période de réflexion, mais d'autres devront attendre de voir ce que fait leur entreprise, ce qui pourrait leur faire perdre leur argent.

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