La recherche d'homologation, l'essentiel de notre travail ici à Finders International, consiste à retrouver les héritiers ou bénéficiaires légitimes de la succession d'une personne décédée. Bien que la recherche d'homologation soit légale, des considérations éthiques se posent lors du traitement d'informations personnelles sensibles et des relations avec des bénéficiaires potentiels.

Certains des principes éthiques clés qui guident nos recherches sur l'homologation comprennent :

Respect de la vie privée—les chercheurs en succession doivent respecter la vie privée du défunt et des membres de sa famille. Cela signifie ne pas utiliser les informations obtenues au cours du processus de recherche à d'autres fins que la recherche des bénéficiaires.

Heir Hunters

Certains des cas sur lesquels nous travaillons sont filmés pour l'émission télévisée de jour BBC One Heir Hunters (nous sommes l'une des entreprises phares du programme). Nous n'avançons jamais de cas de tournage sans l'autorisation explicite des familles concernées.

Transparence—les chercheurs en succession doivent faire preuve de transparence lorsqu'ils traitent avec des héritiers et bénéficiaires potentiels. Nous fournissons des informations claires sur notre rôle, la nature de nos recherches et tous les frais ou commissions que nous facturons.

Équité—les chercheurs en succession doivent s'assurer qu'ils traitent tous les héritiers et bénéficiaires potentiels de manière équitable et impartiale. Nous ne favorisons pas un bénéficiaire par rapport à un autre et n'exploitons pas sa position à des fins personnelles.

Professionnalisme —les chercheurs en homologation doivent se conduire de manière professionnelle et respecter les normes éthiques et juridiques. Ils doivent éviter de se livrer à tout comportement qui pourrait jeter le discrédit sur la profession.

Chez Finders International, nous nous engageons pleinement à respecter un code d'éthique et des normes professionnelles en tant que membres du Association internationale des chercheurs professionnels en successions (IAPPR) qui fournit une réglementation volontaire à travers un réseau mondial d'entreprises dans le but de promouvoir des normes professionnelles et éthiques.

Confidentialité—les chercheurs en homologation doivent préserver la confidentialité de toute information qu'ils recueillent au cours du processus de recherche. Ils ne doivent pas divulguer ces informations à des tiers sans le consentement des parties concernées ou conformément à la loi.

Conduite éthique

Il est dans notre intérêt de veiller à ce que notre travail soit mené de manière éthique et dans le meilleur intérêt de toutes les parties concernées.

L'empathie et la compassion sont d'autres aspects importants du travail. Mark Warner, l'un des représentants qui travaille dans la région du Worcestershire et formateur en chef de nos nouveaux représentants, rencontre régulièrement les bénéficiaires potentiels des successions.

Il dit : « Je pense qu'il est extrêmement important d'entreprendre toutes les visites avec un professionnalisme complet et d'établir une empathie avec ceux que nous rencontrons.

Liens avec le défunt

« Il est essentiel que moi-même et d'autres représentants soyons bien préparés pour nos visites et capables de donner autant d'informations que possible à ce moment-là ; concernant les circonstances et le lien que la personne a avec le défunt.

«Lorsque je conseille les autres, je dis, soyez toujours compatissant, soyez ouvert et honnête et bien sûr accessible. Donner beaucoup de temps aux gens est aussi souvent apprécié, surtout si les héritiers potentiels sont âgés, car ils aiment souvent évoquer leurs souvenirs du parent dont on leur annonce le décès.

"Je ne sous-estime jamais l'impact émotionnel que ma visite peut avoir, en particulier sur les bénéficiaires potentiels qui ne connaissent peut-être pas le défunt mais qui finissent par tirer un profit financier de la succession."