条款与细则
我们与您达成的协议
我们是 Finders Genealogists Limited 交易为 Finders International. 我们是一家在英格兰和威尔士注册的有限公司，公司编号。 03501521. 我们的注册地址是 6-8 Vestry Street, London, England, N1 7RE (这里 “发现者”、“我们”、“我们”).
这些条款和条件连同您签署的相关信托协议（如适用） “遗产保管人”、“你”) 以及其中提述的任何文件构成整个协议（ “合同”)，除非我们之间以书面形式达成一致，否则对合同的任何更改均无效。 您确认您没有依赖合同中未规定的任何声明、承诺或陈述或保证或保证。
我们之间的合同基于以下较早的日期形成：
- 我们收到您的指示开始我们的研究的那一刻，无论指示的方式或方法如何和/或是否获得、接收或发送正式签名、信件、传真、电子邮件或其他印刷指示，在这种情况下确认的指示将在收到您的指示后 24 小时内通过信函、传真或电子邮件发送，以便在周一至周五的工作时间内开始工作； or.
- 双方签署遗产/信托协议的日期。
报价和指示
我们的报价完全免费或无义务，我们不会记录提供报价所花费的时间，也不会记录商定的任何费用率所抵消的时间或费用。
与您达成协议后，我们将通过电子邮件或传真形式的确认说明确认详细信息。
消除
在收到后 24 小时内取消的说明将不收取我们承担的研究费用，但支付费用（例如订购的证书）可能按成本开具发票。 如果您在收到指示后 24 小时后收到您的取消，我们保留对所承担的工作收取费用的权利，无论选择何种费用选项。 任何费用将基于商定费用的合理百分比，以反映所承担的工作量。
您的法定权利不受影响。
我们的服务
如果必须在一定时间范围内完成研究，则必须在一开始就告知我们。 如果我们认为无法按时完成任务，我们将尽快通知您。
如果我们的调查被证明是负面的或达到所有可能的调查方式已经用尽的地步，我们仍将向您提交完整的报告，详细说明我们的调查结果。
如果我们准备了家谱，这将包含在我们的报告中。 我们在紧急情况下追踪的受益人并已签署我们的条款的受益人可能会根据要求向我们发送一份我们的家谱。 受益人可能会因他们要求的额外副本而收取象征性费用（请联系我们以获取当前费用信息）。 建议我们在预算和固定费用案件中追踪的受益人与我们联系，以了解有关可用的详细信息
家谱的副本。
我们的费用
我们的应急和遗产/信托协议案件的发票仅在分配金额已达成一致并应支付时开具。 如果我们在开具发票之前收到我们的费用付款，我们收到的发票将在收到付款时通过退货寄出。
除非另有说明，否则所有费用均不包含按现行汇率计算的增值税。
我们保留对逾期发票收取高于英格兰银行基准利率 4% 的利息的权利。 除非我们同意延长支付时间，否则逾期 90 天或更长时间的债务可能会提交给第三方进行追偿，并将其费用添加到我们的发票金额以及逾期利息中。 如果您认为按时支付我们的费用会有任何困难，我们鼓励您尽早与我们联系，以同意
修订的付款时间表、替代费用选项或其他解决方案。
以下条款仅适用于我们的预算和固定费用选项
预算和固定费用选项适用于客户资金充足且能够在收到我们的报告后 28 天内全额支付我们的发票的情况。 如果客户认为他们在 28 天内支付发票的能力可能会出现延迟，我们鼓励他们考虑我们的应急费用或遗产/信托协议费用选项，其中在分配遗产或基金之前不支付发票，或联系我们进行支付我们的特别安排
我们将始终考虑的费用。 如有任何疑问，请与我们联系。
通过“预算”或“固定费用”选项收取的费用将在我们的传真或电子邮件说明确认中详细说明。
如果您不同意我们的预算或固定费用，则必须立即通知我们，以便我们对建议的费用进行审查。 如果您在收到我们的说明确认后的24个小时内未向我们提供建议，则可能需要收取全部或部分费用。
可以提前设置支付限额，但预算或固定费用为 449.99 英镑或更少的情况将产生 50.00 英镑+增值税订阅数据库搜索费支付。 预算或固定费用为 450.00 英镑至 749.99 英镑的情况将产生 75.00 英镑+增值税订阅数据库搜索费用支出。 预算或固定费用为 750.00 英镑至 1,499.00 英镑的情况将产生 125.00 英镑+增值税订阅数据库搜索费支出。 预算或固定费用为 1,500.00 英镑至 2,499.99 英镑的情况将产生 175.00 英镑+增值税订阅数据库搜索费支出。 预算或固定费用为 2,500.00 英镑或更多的情况将产生 225.00 英镑+增值税订阅数据库搜索费支出。 在研究过程中获得的所有证书和文件都将收取费用（费用），无论是否与我们的最终报告一起提供，因为通常需要文件用于消除或研究目的。 如果您需要查看我们报告中未包含的任何文件，可以根据要求发送这些文件。 当地档案检索费（如适用）也将作为支出收取。
当通过我们的预算或固定费用选项工作时，我们的发票将在我们完成调查后向您报告时提出，除非另有通知。 如果我们需要提前支付部分或全部费用，我们将在开始研究之前通知您，并相应地开具形式发票。
无论研究结果如何，总是要支付预算费。
除非我们另行通知，在适用固定费用安排的情况下，只有在实现预定目标时才需要支付固定费用。 这可能是寻找继承人，验证现有的家谱或证明否定。 请查看我们的报价单或说明确认，因为固定费用支付条件各不相同。
以下条款和条件仅适用于应急费用和遗产/信托协议费用选项
应急费或遗产/信托协议费应在遗产的任何中期/最终分配或将有关款项分配给受益人时支付。
如果我们的调查证明是负面的，达到了所有可能的询问线路都已用尽的地步，或者我们没有找到丢失的继承人或被发现后没有保留，我们仍将向您免费提交完整报告收费。
仅应急费用选项–如果要求我们以应急费用为基础工作，则可以（根据您的要求）包括我们的遗嘱服务，并且免费。
遗产保管人是有责任向发现者支付费用的一方，并且通过签订合同，您同意在将遗产余额分配给受益人之前直接支付（或促使支付）应付给发现者的总费用(s)。 您将（或您将促使代表您行事的任何其他方）将我们与您签订的合同条款通知随后接管遗产责任的任何人，以便他们了解他们的责任，包括他们的责任直接向Finders支付我们的费用。
版权和许可使用
我们转发给您的任何原始作品或报告的版权拥有权归Finders所有，您只能使用此处规定的此类原始作品和/或报告。
除非获得Finders书面同意，否则我们的报告，信函和证明文件仅供遗产保管人个人使用和参考，但下述情况除外。
您只能将我们的报告和家谱复制给与遗产直接相关的相关方。 包括管理人、执行人或代表他们行事的律师以及保险公司，但不包括（但不限于）任何其他家谱、研究或调查公司，或与手头事项没有直接关系的任何个人或公司。 如有疑问，请提前向我们申请使用或复制我们的报告和/或家谱的许可
我们承诺不会无理拒绝许可。
我们对您的义务和责任
我们保证我们将以合理的谨慎和技能并按照良好的行业惯例来提供我们提供的服务。 我们不保证我们的研究结果没有错误或完整。
您承认我们进行的研究将基于您和其他方提供给我们的信息以及我们从搜索公共记录中识别的信息并受其限制。 我们不对我们的调查结果中的任何错误或遗漏负责，这些错误或遗漏是由于它们所依据的信息中的错误或因此而引起的任何索赔或损害。
我们将尽合理努力在任何商定的时间范围内完成我们的研究，但不能保证此类时间范围，我们保留在合理必要时延长此类时间范围的权利。 对于因超出我们合理控制范围的因素或情况而导致我们在合同项下的义务的任何延迟或失败履行，我们概不负责。
在法律允许的最大范围内，我们对您的最大责任将是您或您根据合同代表您支付的费用金额。
您对我们的义务
您向我们保证，您有权指导我们提供所需的服务，并且您同意对我们的费用负责。
我们的研究基于已提供给我们的信息，并针对每种情况进行了量身定制。 您同意确保提交给我们的任何信息尽可能完整和准确，并在您拥有其他任何信息时及时通知我们。 特别是但不限于，您将向我们提供由已知家庭，法定代表，任何其他家谱学家或任何其他人士提供的与您所寻找的家庭和/或受益人有关的所有相关信息和研究。
从我们的指示之日起，您将不会（并且您将尽一切合理努力确保已知的家庭、管理律师或任何其他系谱学家不会）对遗产进行任何进一步的研究。 如果任何未知或失踪的受益人与您、管理律师或遗产的任何个人代表联系，您将尽早通知 Finders。 如果您知道在我们得到指示后已经进行了任何额外的研究，您将立即通知我们，并将尽最大努力尽快获得并向我们提供获得的结果。
您同意按照合同条款立即支付约定的费用。
机密性和数据保护
Finders所找到的个人的姓名，地址和联系方式都将严格保密地提交给我们的指导客户。 这些内容受《数据保护法》的约束，未经事先征得所涉人员的同意，不得将其透露或复制给任何其他人或公司。 发现者不能给予此类同意。
我们只会使用您提供给我们的任何个人数据，以使我们能够根据当前的数据保护法向您提供约定的服务。 我们只会在必要时向第三方披露我们收到的任何个人信息，以使我们能够履行对您的义务或法律要求我们这样做。 有关我们如何处理个人日期的更多信息，请参阅我们的隐私政策，该政策可在以下网址找到 www.findersinternational.co.uk/privacy-policy
在案件完成后，我们的案例文件已存档7年，您接受并了解，在这段时间过后，我们将销毁这些文件。 在销毁存档文件之前重新访问它可能会产生进一步的费用。
其他事项
除非以书面形式并由合同各方签字，否则合同的任何变更均无效。
如果合同的任何规定或部分规定无效，非法或不可执行，则应视为已删除，但这不会影响其余合同的有效性和可执行性。
根据1999合同（第三方权利），合同不授予任何第三方任何权利。
合同受英国法律管辖，英国法院拥有专属管辖权，以解决因合同，合同的标的物或形式而引起或与之相关的任何纠纷或索赔（包括非合同的纠纷或索赔）。
最后更新：5 年 2022 月 XNUMX 日