... Findere, de professionelle støttemodtagere, har netop annonceret resultaterne af deres 2007 kundetilfredshedsundersøgelser. Endnu en gang har hver enkelt respondent bedømt Finders 'service som' god ',' meget god 'eller' fremragende '. Dette resultat gentager succesen med 2006-undersøgelserne, som også afslørede en 100% positiv vurdering.

Det er ikke svært at se, hvorfor kunder har det så godt med at arbejde med Finders. Et hurtigt blik på siden med udsagn på Finders UK-websted (www.findersuk.com) viser styrken ved følelsen. Den lange liste med positive kommentarer er delt halvdelen mellem advokater og modtagere. Deres feedback er krydret med sætninger som 'hurtig og imponerende', 'førsteklasses', 'mest fremragende og professionelle', 'jeg ved ikke, hvordan jeg skal takke dig nok' og 'uvurderlig'. Modtagere kommenterer også detaljer i de understøttende oplysninger: “Jeg forventede virkelig ikke noget så omfattende” og “mange tak for det utrolige stamtræ”.

Advokater har derimod en tendens til at være mere forretningslignende. Deres forventninger er høje, fordi de er vant til at beskæftige sig med kolleger inden for juridiske tjenester. Ikke desto mindre formår Finders stadig at overraske dem. Når advokater skriver, at "du blev stærkt anbefalet til os, og det var berettiget!", "Vi var meget tilfredse ... det var især nyttigt, at du holdt os ajour med fremskridt", og "vi er ... imponeret over hastigheden og effektivitet af service ”, det er tydeligt, at de har oplevet enestående service.

Finders søger også efter manglende testamente, giver manglende erstatningsansvarsforsikring (optræder som agenter for Aviva (tidligere Norwich Union) og reguleret af Financial Services Authority); og find andre manglende dokumenter.

For at finde ud af mere, eller for at starte en søgning efter en manglende vilje eller arving, skal du besøge www.findersuk.com

Skrevet af Daniel Curran

Daniel er en førende person i den britiske hærejagtbranche. Han er fra Isleworth i West London og har boet i London for det meste af sit liv. Han har været i probate-genealogisk erhverv siden 1990. Han dannede Finders i 1997 efter 7 år på et andet firma.