Finders International は、世界クラスの顧客体験を一貫して提供する企業を表彰する、独立した卓越性の印である Feefo Trusted Service Award を受賞しました。
Feefo は 2014 年に Trusted Service Awards を設立し、プラットフォームを使用して検証済みのレビューを収集し、顧客から優れたフィードバックを受け取ったブランドを表彰しています。 この賞は、実際の顧客からのフィードバックを分析することにより、優れた顧客サービスを提供するという企業の献身を真に反映しているため、ユニークです。
6,000 以上のブランドと協力している Feefo は、検証済みレビューの世界最大のプロバイダーであり、検証済みレビューを分析し、傾向、ニーズ、習慣に関する洞察を提供することで、ブランドが顧客を理解するのを支援しています。
消費者の信頼とともに 歴史的安値付近 インフレの上昇と、Institute of Customer Service の調査によると、苦情が 17.3年下半期は2022%、この賞は、厳しい市場環境をうまく乗り切り、優れたサービスを提供しているブランドを称えます。
Feefo は、50 月 1 日の間に少なくとも XNUMX 件のレビューを収集したビジネスに信頼できるサービス アワードを贈呈しました。st 2022と12月の31st 2022 年、Feefo サービスの評価は 4.0 から 4.4 の間です。
MD Finders International の Danny Curran 氏は次のようにコメントしています。 お客様を満足させることが私たちの最優先事項です。 したがって、この賞が実際の顧客からのフィードバックに基づいているという事実は、私たちが並外れたレベルのサービスを提供していることを確信させてくれます. この賞はまた、インフレの上昇と生活費の危機の両方が消費者と企業の両方に影響を与えるという新たな課題の下で、私たちのスタッフがどれだけ懸命に働いたかを認識しています. 2023 年に入っても、お客様の要望に耳を傾け、理解し、提供し続けます。」
Finders International が今年の賞を受賞したことを祝福し、Feefo の CEO、Tony Wheble 氏は次のように述べています。 そのため、さまざまな課題を克服し、一貫して高いレベルの顧客サービスと満足度を提供してきた何千ものクライアントを評価できることをうれしく思います.
「Trusted Service Awards は常に、Finders International のように、顧客サービスの標準をはるかに超えて、喜んでいる顧客から素晴らしいフィードバックを受け取る企業を表彰するものです。 これらの企業が来年何を達成するのか楽しみです。」