Finders International hat den Feefo Trusted Service Award erhalten, ein unabhängiges Gütesiegel, das Unternehmen auszeichnet, die konsequent ein erstklassiges Kundenerlebnis bieten.

Feefo hat 2014 die Trusted Service Awards ins Leben gerufen, um Marken auszuzeichnen, die die Plattform nutzen, um verifizierte Bewertungen zu sammeln und außergewöhnliches Feedback von ihren Kunden zu erhalten. Die Auszeichnungen sind einzigartig, weil sie das Engagement eines Unternehmens widerspiegeln, herausragenden Kundenservice zu bieten, indem sie Feedback von echten Kunden analysieren.

Feefo arbeitet mit über 6,000 Marken zusammen und ist der weltweit größte Anbieter von verifizierten Bewertungen, der Marken hilft, Kunden zu verstehen, indem verifizierte Bewertungen analysiert und Einblicke in Trends, Bedürfnisse und Gewohnheiten gewährt werden.

Mit Verbrauchervertrauen bei in der Nähe historischer Tiefststände aufgrund steigender Inflation sowie Untersuchungen des Instituts für Kundenservice, die zeigen, dass Beschwerden zugenommen haben 17.3 % im zweiten Halbjahr 2022, ehrt diese Auszeichnung Marken, die erfolgreich durch schwierige Marktbedingungen navigieren, um außergewöhnlichen Service zu bieten.

Feefo hat Trusted Service Awards an Unternehmen verliehen, die zwischen dem 50. Januar mindestens 1 Bewertungen gesammelt haben^st 2022 und Dezember 31^st 2022, mit einer Feefo-Servicebewertung zwischen 4.0 und 4.4.

Danny Curran, Geschäftsführer von Finders International, kommentierte: „Wir freuen uns über den Trusted Service Award von Feefo. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere Priorität. Die Tatsache, dass diese Auszeichnung auf dem Feedback echter Kunden basiert, gibt uns also die Gewissheit, dass wir ein außergewöhnliches Serviceniveau bieten. Die Auszeichnung würdigt auch, wie hart unsere Mitarbeiter unter neuen Herausforderungen gearbeitet haben, wobei sowohl die steigende Inflation als auch die Krise der Lebenshaltungskosten sowohl Verbraucher als auch Unternehmen betreffen. Zu Beginn des Jahres 2023 werden wir weiterhin zuhören, verstehen und liefern, was unsere Kunden wollen.“

Tony Wheble, CEO von Feefo, gratulierte Finders International zum Gewinn des diesjährigen Preises und sagte: „Dieses Jahr war für so viele Unternehmen ein schwieriges Jahr. Daher freue ich mich, Tausende unserer Kunden zu würdigen, die verschiedene Herausforderungen gemeistert haben, um ein konstant hohes Maß an Kundenservice und Zufriedenheit zu bieten.

„Bei den Trusted Service Awards ging es schon immer darum, Unternehmen wie Finders International auszuzeichnen, die im Kundenservice weit über die Norm hinausgehen und großartiges Feedback von begeisterten Kunden erhalten. Ich kann es kaum erwarten zu sehen, was diese Unternehmen nächstes Jahr erreichen.“