Prawny Rzecznik Praw Obywatelskich wzywa organ regulacyjny ds. Wolontariatu
Według rzecznika prawnego Adama Sampsona klienci testamentów i usług spadkowych potrzebują jakiejś formy zadośćuczynienia za usługi o niskiej jakości.
Law Society Gazette poinformował w tym tygodniu, że rzecznik praw obywatelskich wezwał do świadczenia usługi, która zapewni klientom w Anglii i Walii sieć bezpieczeństwa, jeśli istnieją problemy z testamentem. Zgodnie z tym artykułem testowanie i rozpatrywanie spraw związanych z niektórymi procentami 13 procent reklamacji 8,000 zostało rozwiązanych w zeszłym roku.
Skargi dotyczyły głównie kosztów, opóźnień lub nieprzestrzegania przez prawnika instrukcji. Artykuł ujawnił także, że w zeszłym roku były inne testamenty 180,000 napisane przez osoby niebędące prawnikami, ale ich skargi nie mogły być objęte przez rzecznika prawnego, ponieważ rzecznik może jedynie rozpatrywać skargi dotyczące regulowanych dostawców usług.
Oszukany
Brak nadzoru regulacyjnego oznacza, że tysiące ludzi nie ma gdzie się zwrócić, jeśli ich wola została źle napisana lub została oszukana przez usługodawcę.
Pan Sampson wezwał organy regulacyjne i organy przedstawicielskie do współpracy w celu rozwiązania tych problemów które wynikają z niezarezerwowanej działalności. Zaproponował dobrowolny system, do którego mogą się włączyć nieregulowani dostawcy.
Lord Chancellor, Chris Grayling, nie zdecydował się na napisanie zastrzeżonej działalności w zeszłym roku - co było sprzeczne z radą Rady ds. Usług prawnych. Rada uważa, że regulacja poprawi usługi dla konsumentów.
Tworzy bóle głowy
Pan Sampson powiedział: "Testamenty mogą być w zasadzie przygotowane przez kogokolwiek. Dla osób z ograniczonym budżetem powoduje to bóle głowy związane ze standardem usług, gdy tylko można się tego spodziewać. Oznacza to również, że niektórzy ludzie będą mieli dostęp do pomocy, jeśli coś pójdzie nie tak, a inni nie.
"W przypadku braku ruchu w celu uregulowania wszystkich pisarzy, chcemy, aby rząd przynajmniej rozważył dobrowolny system rzecznika praw obywatelskich, do którego usługodawcy mogą się wybrać. Istnieje już przepis, aby Lord Kanclerz mógł to zrobić. "
Zalecenie rzecznika prawnego dotyczące dobrowolnego systemu pochodzi z raportu - Skargi w centrum uwagi: Testament i testament, który sugeruje opcje, jakie rząd może podjąć w celu rozwiązania problemu. Dobrowolny system oznaczałby, że konsumenci mogliby żądać odszkodowania w wysokości do 50,000, gdyby stwierdzili, że opłaty były nadmierne, instrukcje nie były przestrzegane lub pojawiły się inne problemy.
Program dobrowolny
Posunięcie, by ustanowić dobrowolny system, jest wspierane przez Society of Will Writers, organ, który reprezentuje niektórych pisarzy 2,000 będzie w Anglii i Walii.
Przewodniczący stowarzyszenia, Nick Honeyman Brown, powiedział: "Nadrzędnym celem Towarzystwa dla wszystkich członków jest zapewnienie wszystkim swoim członkom, aby dostarczali konsumentom usług pisania, zaufania i zarządzania nieruchomościami z pewnością uzyskania produktu wysokiej jakości, wspieranego przez prawdziwego konsumenta. ochrona."
W Finders większość przypadków, z którymi mamy do czynienia, to sytuacje, w których ludzie nie pozostawili testamentu, a zatem naszym zadaniem jest znalezienie prawowitych beneficjentów nieruchomości. Istnieje wiele powodów, dla których ludzie nie piszą testamentu, ale koszty prawne mogą odegrać swoją rolę - dlatego może być pokusą skorzystania z opcji dostawcy nieregulowanego.
Jak zauważył prawny rzecznik praw obywatelskich, może to prowadzić do własnych problemów i problemów. W związku z tym z zadowoleniem przyjęlibyśmy każdy ruch, który służy do zadośćuczynienia ludziom za źle napisaną wolę lub jeśli został oszukany przez nieuregulowanego dostawcę.
