Villkor

Vårt avtal med dig

Vi är Finders Genealogists Limited handel som Finders International. Vi är ett aktiebolag registrerat i England och Wales med företagsnr. 03501521. Vår registrerade adress är 6-8 Vestry Street, London, England, N1 7RE (häri "Sökare", "vi", "oss").

Dessa villkor tillsammans med tillhörande förtroendeavtal som du har undertecknat i tillämpliga fall (den "Bostadsförvaltare", "du") och alla dokument som hänvisas till där utgör hela avtalet (den "Kontrakt") mellan oss och ingen ändring av avtalet kommer att vara giltigt såvida det inte överenskommits skriftligt mellan oss. Du bekräftar att du inte har förlitat dig på något uttalande, löfte eller representation eller försäkran eller garanti som inte anges i Kontraktet.

Kontraktet mellan oss bildas på det tidigare av:

det ögonblick vi får instruktioner från dig att påbörja vår forskning oavsett hur eller metod för instruktion och/eller om en formell signatur, brev, fax, e-post eller annan tryckt instruktion erhålls, mottas eller skickas i vilket fall bekräftelse instruktioner kommer att skickas med brev, fax eller e-post inom 24 timmar efter mottagandet av din instruktion att börja arbeta under arbetstid måndag till fredag; or.
det datum då båda parter har undertecknat Estate / Trust Agreement.

Offert och instruktioner

Våra offertar är helt gratis eller skyldiga och vi registrerar inte tid som spenderas på att tillhandahålla offert eller kompensera tid eller utgifter mot någon överenskommen avgiftssats.

När vi har avtalat villkor med dig kommer vi att bekräfta informationen i en e-postmeddelande eller faxad bekräftelse av instruktioner.

Avbeställning

Instruktioner som annulleras inom 24 timmar efter mottagandet kommer inte att debiteras för kostnaden för forskning som utförs av oss, dock kan utbetalningsavgifter (t.ex. beställda certifikat) faktureras till självkostnadspris. Vi förbehåller oss rätten att ta ut en avgift för utfört arbete om din avbokning tas emot efter 24 timmar från mottagandet av instruktioner, oavsett vilket avgiftsalternativ som valts. Eventuell avgift kommer att baseras på en rimlig procentandel av de överenskomna avgifterna för att återspegla mängden utfört arbete.

Dina lagstadgade rättigheter påverkas inte.

Våra tjänster

Om forskning måste genomföras inom en viss tidsram måste vi informeras om detta från början. Om vi tror att det inte är möjligt att hålla sig till en tidsfrist kommer vi att informera dig så snart vi kan.

Om våra undersökningar visar sig vara negativa eller når en punkt där alla möjliga undersökningsrader har uttömts, kommer vi fortfarande att skicka vår fullständiga rapport till dig med detaljerade resultat av våra undersökningar.

Där ett släktträd har upprättats av oss kommer detta att ingå i vår rapport. Förmånstagare som spåras av oss i beredskapsärenden och som har undertecknat våra villkor kan få en kopia av vårt släktträd på begäran. Förmånstagare kan komma att debiteras en nominell avgift för ytterligare kopior som de begär (kontakta oss för aktuell avgiftsinformation). Förmånstagare som spåras av oss i budget- och fasta avgiftsärenden rekommenderas att kontakta oss för information om tillgängligheten av
kopior av släktträdet.

Våra avgifter

Vår(a) faktura(er) för beredskaps- och dödsbo-/förtroendeavtalsärenden höjs först när summa(r) för utdelning har avtalats och förfaller till betalning. Där vi erhåller betalning av våra avgifter innan vi höjer en faktura kommer vår kvitterade faktura att skickas i retur när betalningen mottagits.

Alla avgifter är exklusive moms till gällande kurs om inte annat anges.

Vi förbehåller oss rätten att ta ut ränta på förfallna fakturor med 4 % över Bank of Englands basränta. Såvida vi inte har kommit överens om en förlängning av betalningstiden, kan skulder på 90 dagar eller mer förfallna hänvisas till tredje part för återvinning och deras avgifter läggas till vårt fakturerade belopp, plus förfallen ränta. Om du tror att det kommer att bli några svårigheter att betala våra avgifter i tid, uppmanar vi dig att kontakta oss så snart som möjligt för att komma överens om en
reviderad betalningsplan, alternativ avgiftsmöjlighet eller annan lösning.

Följande villkor gäller endast för våra budget- och fasta avgiftsalternativ

Alternativ för budget och fast avgift är avsedda för situationer där kunden har pengar och kommer att kunna betala hela vår faktura inom 28 dagar efter mottagandet av vår rapport. Kunder som tror att det kan förekomma förseningar i deras förmåga att betala en faktura inom 28 dagar uppmanas att överväga våra alternativ för beredskapsavgift eller bo-/förtroendeavtalsavgift där fakturor inte är betalbara förrän en dödsbo eller fond har distribuerats, eller att kontakta oss för att göra särskilda arrangemang för betalning av vår
avgifter som vi alltid kommer att överväga. Kontakta oss om du är osäker.

Det belopp som debiteras med alternativet Budget eller fast avgift kommer att vara så detaljerat i vår fax- eller e-postbekräftelse av instruktioner.

Om du inte kan godkänna vår budget eller fast avgift måste du informera oss omedelbart så att vår föreslagna avgift kan ses över. Om du inte meddelar oss inom 24 timmar efter att du fått vår bekräftelse av instruktioner kan hela eller delar av vår angivna avgift debiteras.

Utbetalningsgränsen kan ställas in i förväg, men fall där budgeten eller den fasta avgiften är 449.99 GBP eller mindre kommer att medföra en 50.00 GBP + moms prenumerationsdatabassökningsavgift. Fall där budgeten eller den fasta avgiften är £450.00 till £749.99 kommer att medföra en 75.00 £+moms prenumerationsdatabassökningsavgift. Fall där budgeten eller den fasta avgiften är £750.00 till £1,499.00 125.00 kommer att medföra en 1,500.00 £+moms prenumerationsdatabassökningsavgift. Fall där budgeten eller den fasta avgiften är £2,499.99 175.00 till £2,500.00 225.00 kommer att medföra en XNUMX £ + moms prenumerationsdatabassökningsavgift. Fall där budgeten eller den fasta avgiften är £XNUMX XNUMX eller mer kommer att medföra en utbetalning av XNUMX £ + moms prenumerationsdatabassökningsavgift. Alla certifikat och dokument som erhålls under forskningen kommer att debiteras (till självkostnadspris), oavsett om de levereras med vår slutrapport eller inte, eftersom dokument ofta krävs för eliminerings- eller forskningsändamål. Om du behöver ta del av några dokument som inte bifogas våra rapporter kan dessa skickas på begäran. Lokala arkivsökningsavgifter, i förekommande fall, debiteras också som en utbetalning.

När du arbetar via våra alternativ för budget eller fast avgift kommer våra fakturor att höjas när våra undersökningar är klara och vid tidpunkten för vår rapportering till dig om inte annat meddelas. I händelse av att vi kräver betalning av en del eller alla våra avgifter i förväg kommer vi att informera dig innan vi påbörjar vår forskning och vi kommer att utfärda en proformafaktura i enlighet med detta.

Budgetavgifter betalas alltid, oavsett forskningsresultat.

Om vi inte meddelar annat, där ett arrangemang med fasta avgifter gäller, betalas de fasta avgifterna endast om ett förutbestämt mål uppnås. Det kan vara för att hitta arvingar, verifiera ett befintligt släktträd eller bevisa negativa. Vänligen kontrollera vår offert eller bekräftelse av instruktioner eftersom betalningsvillkoren för fast avgift varierar.

Följande villkor gäller endast för avgiftsalternativ för beredskap och egendom / förtroendeavtal

Beredskapsavgifter eller fastighets- / förtroendeavtal Avgifter betalas vid varje del- / slutlig utdelning av dödsboet eller utdelning av summan (erna) i fråga till en mottagare.

Om våra utredningar visar sig vara negativa, nå en punkt där alla möjliga undersökningsrader har uttömts, eller om vi inte hittar de saknade arvtagarna eller inte behålls av dem när de hittats, kommer vi fortfarande att skicka vår fullständiga rapport till dig utan avgift.

Endast alternativ för beredskapsavgift - Där vi ombeds att arbeta på basis av beredskapsavgift kan vår tjänst för saknad vilja inkluderas (på din begäran) och är gratis.

Dödsboförvaltaren är den part som är skyldig att betala de avgifter som ska betalas till Finders och genom att ingå avtalet samtycker du till att betala (eller att erhålla betalningen av) den totala avgiften som ska betalas direkt till Finders innan återstoden av kvarlåtenskapen fördelas till förmånstagaren (s). Du kommer (eller så kommer du att se till att någon annan part som agerar för din räkning kommer att) informera alla personer som senare tar över ansvaret för dödsboet om villkoren i det kontrakt som vi har ingått med dig så att de är medvetna om sitt ansvar inklusive sitt ansvar att betala våra avgifter direkt till Finders.

Upphovsrätt och tillåten användning

Ägandet av upphovsrätten för originalverk eller rapporter som vi vidarebefordrar till dig vester i Finders och du får endast använda sådant originalverk och / eller rapporter som anges här.

Såvida inte annat avtalats av Finders skriftligen, är våra rapporter, korrespondens och underlagsdokument för personlig användning och referens för Estate Custodian endast med undantag för nedan.

Du får kopiera våra rapporter och släktträd endast till berörda parter som är direkt involverade i dödsboet. inklusive administratörer, exekutörer eller advokater som agerar för dem, och försäkringsbolag, men exklusive (utan begränsning) andra släktforsknings- eller utredningsföretag, eller någon person eller företag som inte är direkt involverade i ärendet. Om du är osäker, vänligen begär tillåtelse att använda eller kopiera vår rapport och/eller släktträd i förväg från oss
och vi åtar oss att inte på ett orimligt sätt vägra tillstånd.

Våra skyldigheter och skyldigheter gentemot dig

Vi garanterar att vi kommer att utföra de tjänster vi tillhandahåller med rimlig omsorg och skicklighet och i enlighet med god branschpraxis. Vi garanterar inte att resultaten av vår forskning kommer att vara felfria eller fullständiga.

Du bekräftar att den forskning som vi genomför kommer att baseras på och begränsas av den information som du och andra parter tillhandahåller oss och på information som vi identifierar från sökningar i offentliga register. Vi är inte ansvariga för eventuella fel eller utelämnanden i våra resultat som härrör från fel i informationen som de är baserade på eller för eventuella anspråk eller skador som uppstår till följd av detta.

Vi kommer att använda våra rimliga ansträngningar för att slutföra vår forskning inom alla överenskomna tidsramar, men sådana tidsskalor är inte garanterade och vi förbehåller oss rätten att förlänga sådana tidsskalor där det är rimligt nödvändigt. Vi kommer inte att hållas ansvariga för eventuella förseningar eller misslyckanden i utförandet av våra skyldigheter enligt Kontraktet som orsakas av faktorer eller omständigheter utanför vår rimliga kontroll.

I den maximala utsträckning som tillåts enligt lag kommer vårt högsta ansvar gentemot dig att vara det avgift som du eller på din räkning betalar enligt avtalet.

Dina skyldigheter gentemot oss

Du garanterar oss att du har befogenhet att instruera oss att tillhandahålla de begärda tjänsterna och att du samtycker till att vara ansvarig för våra avgifter.

Vår forskning bygger på information som har lämnats till oss och är skräddarsydd för varje fall. Du samtycker till att se till att all information som skickas till oss är så fullständig och så korrekt som möjligt och att ge oss råd omedelbart om ytterligare information kommer i din besittning. I synnerhet men utan begränsning kommer du att ge oss all relevant information och forskning som finns tillgänglig för dig som tillhandahålls av den kända familjen, de juridiska representanterna, alla andra släktforskare eller någon annan person angående familjen och / eller mottagaren / personerna som begärs.

Du kommer inte (och du kommer att göra alla rimliga ansträngningar för att säkerställa att den kända familjen, de administrerande advokaterna eller andra släktforskare inte gör det) någon ytterligare forskning om dödsboet från datumet för vår instruktion. Du kommer att informera Finders så snart som möjligt om någon okänd eller saknad förmånstagare kontaktar dig, den administrerande advokaten eller någon personlig företrädare för dödsboet. I händelse av att du blir medveten om att ytterligare forskning har utförts efter att vi har blivit instruerade kommer du att ge oss råd omedelbart och kommer att göra ditt bästa för att erhålla och förse oss med de erhållna resultaten så snart du kan.

Du samtycker till att betala de avtalade avgifterna omedelbart i enlighet med villkoren i avtalet.

Sekretess och dataskydd

Namn, adresser och kontaktuppgifter för personer som hittas av Finders skickas i strikt förtroende till vår instruktörsklient. Dessa omfattas av lagen om dataskydd och bör inte offentliggöras eller kopieras till någon annan person eller företag utan att ha fått förhandsgodkännande från personen eller personen i fråga. Sökare kan inte ge sådana samtycke.

Vi kommer endast att använda personuppgifter som du lämnar till oss för att vi ska kunna tillhandahålla de överenskomna tjänsterna till dig och i enlighet med gällande dataskyddslagar. Vi kommer endast att avslöja all personlig information som vi får till tredje part där det är nödvändigt att göra för att vi ska kunna utföra våra skyldigheter gentemot dig eller där vi är skyldiga att göra det enligt lag. För mer information om hur vi behandlar personuppgifter, se vår integritetspolicy som finns på www.findersinternational.co.uk/privacy-policy

Våra ärendefiler arkiveras under 7 år efter att en fråga har slutförts och du accepterar och förstår att vi förstör dessa efter att denna tidsperiod har gått. Omprövning av en arkiverad fil innan den förstörs kan medföra ytterligare avgifter.

Övriga ärenden

Ingen variation av avtalet ska vara effektiv såvida det inte är skriftligt och undertecknat av alla parter i avtalet.

Om någon bestämmelse eller delbestämmelse i avtalet är eller blir ogiltig, olaglig eller inte verkställbar, ska den anses raderad men det ska inte påverka giltigheten och verkställbarheten för resten av avtalet.

Avtalet beviljar inga rättigheter tredje part några rättigheter enligt lagen om avtal (tredje parts rättigheter) 1999.

Kontraktet regleras av engelsk lag och de engelska domstolarna ska ha exklusiv behörighet att lösa tvister eller fordringar som uppstår till följd av eller i samband med avtalet eller dess ämne eller bildning (inklusive tvister eller anspråk på kontraktsvillkor).

Senast uppdaterad: 5 juli 2022