VD för Finders International, Danny Curran, har varit med på Affärsråd i en artikel där han delar de tips och tricks som han har lärt sig av att driva ett framgångsrikt företag.

Finders International är ett av de ledande arvingejaktföretagen som lokaliserar saknade förmånstagare till gods, egendom och tillgångar. Grundades 1997, finders har nu tjugotredje verksamhetsår med tre kontor i London, Edinburgh och Dublin och ett team på 90 personer. Därför är det ingen överraskning att Affärsrådgivning har presenterat de färdigheter som Danny Curran har lärt sig under denna tid.

Tålamod och uthållighet

Från den första undersökningen till att begära dokument och bevisa identiteter för att avsluta ett ärende kan processen vara lång. Herr Curran säger "Den genomsnittliga väntetiden för att utreda och sammanföra ett ärende kan ta allt från sex månader till tio år" så tålamod krävs för att lyckas i arvtagningsindustrin - liksom uthållighet!

När en potentiell mottagare får ett brev som hävdar att de kan ha rätt till ett gods, kan de, förståeligtvis, anta att det är en bedrägeri och kasta brevet, så att vara ihållande på ett känsligt sätt är avgörande för att få kontakt med en potentiell arving.

"Detta är en känslomässig situation och en djupt komplex familjesak som ofta skär igenom årtionden av känd och okänd familjehistoria." Herr Curran sa i artikeln. Därför är det viktigt för forskaren att ge så mycket information som är tillgänglig för dem för att lindra rädslan för en potentiell mottagare.

Empati och känslighet

På samma sätt är det ett drag som behövs av en arvingjägare empati. Herr Curran vidarebefordrade ett fall där Finders International var tvungen att kontakta en bror för att informera honom om att hans syster hade dött. Broren hade inte vetat att han hade en syster, men efter tid och tålamod kunde brodern sluta fred med dessa nyheter och övervinna de obesvarade frågorna han hade om sin barndom.

Arvtagare "hjälper också klienter med många pro-bono-fall"

Med koronavirus som dominerar världen är det inte alltid väl mottaget att prata om döden och dö, som industrin existerar runt. Men den Artikeln betonar att medan arvtagare får betalt för sitt arbete, "hjälper de också kunder med många pro-bono-fall där det inte finns något värde för ett gods som en medkänsla."

Förra året, Finders International hade över 400 pro-bono fall.

Och det är de positiva berättelserna som förvandlar branschen, från familjer som återansluter eller möter familjemedlemmar som de aldrig var medvetna om förut till fallet med en ung man som fick sin farfars lotterivinst som ingen visste om! Det är det "bästa beviset på framgång."

 

För att läsa hela och originalartikeln, besök Affärsrådgivningswebbplats här.