Finders, det internationella släktforskningsföretaget, varnade idag för behovet av att behålla konsumenternas val när de anlitar professionella släktforskare. Detta efter stängningen av Kin, en respekterad aktör på marknaden, på grund av svåra affärsförhållanden. Finders är specialiserat på att hjälpa klienter – advokater, förvaltare, exekutorer eller administratörer och personliga ombud – genom den ofta oerhörda uppgiften att identifiera och spåra arvingar och hitta saknade eller okända förmånstagare. Liksom Finders har Kin betonat vikten av att se till att konsumenter kan få en skräddarsydd tjänst som bäst passar deras behov när de använder tjänster från arvingsjägare.

Finders är särskilt bekymrade över användningen av tidsbegränsad laddning av vissa företag, där konsumenterna belastas på timmars basis för arvjaktstjänster - dessa avgifter betalas oberoende av sökresultatet. Det innebär att det finns risk för att hela värdet på en fastighet kan svalkas i avgifter.

Kommentera, Daniel Curran, Finders VD sade:

"Avslutningen av Kin belyser hur snabbt valet kan undergrävas på denna marknad.

"Det omdirigerar också behovet att se till att konsumenterna är medvetna om riskerna i samband med tidsbaserade avgifter. Val av avgiftsalternativ är avgörande för en hälsosam och konkurrenskraftig marknad.

”Beredskapsavgiftsarrangemang är för närvarande det mest populära avgiftsalternativet, eftersom släktforskarens avgifter inte tas ut på gården, oavsett om en saknad förmånstagare är belägen eller inte. De är också i sin natur proportionella.

"Andra avgiftsalternativ som tidsbaserad avgift kan bära stor finansiell risk för konsumenten. Om det inte fanns några avtal om avtalsavgift skulle det finnas fall där en svår sökning av en saknas arv helt enkelt inte genomförs, och andra där boet av kända arvtagare utnyttjas i arvoden för att söka efter saknade arvingar. Detta skulle begränsa konsumenternas val och i sista hand skulle konsumenten drabbas.

"Vi tror att probate genealogen borde tillåta konsumenter att vara i förarsätet när det gäller avgiftsalternativ. Ett bra företag av probate genealoger kommer att vara angelägna om att hitta den bästa passformen för konsumenten och kommer att kunna diskutera en mängd olika avgiftsalternativ och kostnadsmetoder.

"Den överväldigande majoriteten av probate genealogi marknaden erbjuder beredskapsavgifter som en av ett antal betalningsmöjligheter, vilket speglar konsumenternas efterfrågan på ett val av överkomliga alternativ."

Vänligen rikta eventuella frågor till Jon McLeod på 020 7067 0325 eller [e-postskyddad]

Skriven av Daniel Curran

Daniel är en ledande siffra i den brittiska herrjaktbranschen. Han är från Isleworth i västra London och har bott i London för det mesta av sitt liv. Han har varit i probate släktforskning sedan 1990. Han bildade Finders i 1997 efter 7 år på ett annat företag.