Finders International har mottagit Feefo Trusted Service Award, ett oberoende kvalitetsstämpel, som uppmärksammar företag som konsekvent levererar en kundupplevelse i världsklass.

Feefo etablerade Trusted Service Awards 2014 för att uppmärksamma varumärken som använder plattformen för att samla in verifierade recensioner och få exceptionell feedback från sina kunder. Priserna är unika eftersom de verkligen återspeglar ett företags engagemang för att tillhandahålla enastående kundservice genom att analysera feedback från riktiga kunder.

Genom att arbeta med över 6,000 XNUMX varumärken är Feefo världens största leverantör av verifierade recensioner, som hjälper varumärken att förstå kunder genom att analysera verifierade recensioner och ge insikt i trender, behov och vanor.

Med konsumenternas förtroende kl nära historiska bottennivåer på grund av stigande inflation, samt forskning från Institute of Customer Service som avslöjade att klagomålen ökade till 17.3 % under andra halvåret 2022, denna utmärkelse firar varumärken som framgångsrikt navigerar i tuffa marknadsförhållanden för att leverera exceptionell service.

Feefo har delat ut Trusted Service Awards till företag som har samlat in minst 50 recensioner mellan 1 januari^st 2022 och december 31^st 2022, med ett Feefo-servicebetyg på mellan 4.0 och 4.4.

Danny Curran, VD Finders International kommenterade: "Vi är glada över att få ett Trusted Service Award från Feefo. Att hålla våra kunder nöjda är vår prioritet. Så det faktum att denna utmärkelse är baserad på feedback från riktiga kunder ger oss förtroende för att vi tillhandahåller en exceptionell servicenivå. Priset erkänner också hur hårt vår personal har arbetat under nya utmaningar, med både stigande inflation och levnadskostnadskrisen som påverkar både konsumenter och företag. När vi går in i 2023 kommer vi att fortsätta att lyssna, förstå och leverera vad våra kunder vill ha.”

Tony Wheble, VD på Feefo, gratulerade Finders International till årets pris, sa: "Det här året har varit svårt för så många företag. Så det gläder mig att erkänna tusentals av våra kunder, som har övervunnit olika utmaningar för att ge konsekvent höga nivåer av kundservice och tillfredsställelse.

"Trusted Service Awards har alltid handlat om att erkänna företag, som Finders International, som går långt utöver det normala inom kundservice för att få bra feedback från nöjda kunder. Jag kan inte vänta på att se vad dessa företag presterar nästa år.”