Проучването на завещания, по-голямата част от нашата работа тук във Finders International, включва проследяване на законните наследници или бенефициенти на имуществото на починало лице. Въпреки че изследването на завещанията е законно, има етични съображения, които възникват при работа с чувствителна лична информация и работа с потенциални бенефициенти.

Някои от ключовите етични принципи, които ръководят нашето изследване на наследството, включват:

Уважение към личния живот—изследователите на завещанието трябва да зачитат неприкосновеността на личния живот на починалия и членовете на семейството му. Това означава да не се използва каквато и да е информация, получена по време на процеса на проучване, за други цели освен за проследяване на бенефициентите.

Наследниците

Някои от случаите, по които работим, са заснети за дневното телевизионно шоу на BBC One Наследниците (ние сме една от водещите фирми, включени в програмата). Никога не предлагаме случай за заснемане без изричното разрешение на участващите семейства.

Прозрачност— изследователите на завещанията трябва да бъдат прозрачни, когато работят с потенциални наследници и бенефициенти. Предоставяме ясна информация за нашата роля, естеството на нашите изследвания и всички такси или комисионни, които начисляваме.

честност—изследователите на завещанията трябва да гарантират, че се отнасят справедливо и безпристрастно към всички потенциални наследници и бенефициенти. Ние не облагодетелстваме един бенефициент пред друг и не използваме позицията му за лична изгода.

професионализъм—изследователите на завещанието трябва да се държат професионално и да се придържат към етичните и законови стандарти. Те трябва да избягват каквото и да е поведение, което може да навреди на професията.

Тук, във Finders International, ние сме напълно ангажирани с етичен кодекс и професионални стандарти като членове на Международна асоциация на професионалните изследователи (IAPPR), който предоставя доброволно регулиране в глобална мрежа от фирми с цел насърчаване на професионални и етични стандарти.

Поверителност—изследователите на завещанието трябва да поддържат поверителността на всяка информация, която събират по време на изследователския процес. Те не трябва да разкриват тази информация на трета страна без съгласието на засегнатите страни или както се изисква от закона.

Етично поведение

В наш най-добър интерес е да гарантираме, че работата ни се извършва етично и в най-добрия интерес на всички участващи страни.

Емпатията и състраданието са други важни аспекти на работата. Марк Уорнър, един от представителите, който работи в района на Уорчестършър и главен треньор на нашите нови представители, редовно се среща с потенциални бенефициенти на имоти.

Той казва: „Чувствам, че е жизнено важно да предприемем всички посещения с пълен професионализъм и да установим съпричастност към онези, които срещаме.

Връзки към починалия

„От съществено значение е аз и други представители да сме добре подготвени за нашите посещения и да можем да дадем възможно най-много информация по това време; по отношение на обстоятелствата и връзката на лицето с починалия.

„Когато съветвам другите, казвам, винаги бъдете състрадателни, бъдете открити и честни и, разбира се, достъпни. Даването на достатъчно време на хората също често се оценява, особено ако потенциалните наследници са възрастни, тъй като те често обичат да си припомнят спомените за починалия роднина, за когото ги информираме.

„Никога не подценявам емоционалното въздействие, което моето посещение може да има, особено върху тези потенциални бенефициенти, които може да не знаят за починалия, но в крайна сметка печелят финансово от имението.“